Comment augmenter vos fans Facebook?

Facebook compte 1.82 milliard d’utilisateurs actifs chaque jour dans le monde, vous comprenez donc le caractère indispensable de ce réseau social dans votre stratégie de marketing web.

La création, et l’animation, d’une page Facebook grâce à la gestion de communautés est un excellent moyen de générer du trafic vers votre site internet et de promouvoir vos dernières actualités.  En revanche, avec la montée en puissance de son système de publicité payante, Facebook a modifié son algorithme d’affichage afin de donner moins d’importance aux pages d’entreprises et mettre davantage en avant les liens sponsorisés dans le flux d’actualités des utilisateurs. Les gestionnaires de communautés doivent donc revoir leur stratégie afin d’assurer un flux constant de nouveaux fans et de visiteurs.

Les experts de notre agence Web  vous donnent 10 conseils pour augmenter son nombre de fans sur Facebook.

 

 

1. Ayez une page Facebook complète et attrayante pour vos fans

L’internaute doit avoir accès aux informations essentielles de votre entreprise sur votre page Facebook. Les réseaux sociaux sont une source de prise de contact très importante, veillez à bien remplir la partie « À propos » de votre page.

Cette partie doit regrouper les informations indispensables de votre entreprise telles que votre localisation, les horaires d’ouvertures, vos coordonnées… Vous pourrez même mettre en avant votre mission, les produits proposés ainsi que les récompenses que vous avez gagnées. Les produits ou services que vous renseignerez seront d’ailleurs présentés en haut de votre page.

 

 

Il est aussi important d’ajouter une description de votre entreprise. Cela permet de donner davantage de crédibilité à votre page, et donc à votre présence en ligne. Un internaute suivra davantage une page bien renseignée, et Facebook la mettra aussi bien plus en avant.

 

En plus d’avoir une page complète, veillez à ce qu’elle soit attractive. Grâce à une photo de profil et de couverture, vous serez en capacité de vous différencier de vos concurrents. Vous pouvez par exemple afficher une vidéo qui va dynamiser votre page. N’oubliez pas d’avoir une certaine cohérence dans vos choix de photos et vidéos.

Rappelons-le, le format d’une photo de profil Facebook est de 180×180 pixels alors que la photo (ou vidéo) de couverture sera de 851×315 pixels.

 

 

2. Identifiez les formats les plus populaires pour augmenter votre nombre de fans Facebook

Les tendances sur les réseaux sociaux évoluent de jour en jour. Facebook ne cesse de s’adapter aux divers formats du moment, qui sont donc en constante évolution.

Par exemple, les utilisateurs ont souvent utilisé les émojis pour décrire leurs sentiments vis-à-vis des publications. Eh bien, cette ère est bel et bien révolue. L’année 2020 a marqué l’abondance des memes et des gifs et sachez que cette tendance continue de s’accentuer en 2021!

À ce même titre, vous avez peut-être déjà vu passer les vidéos « Fast & Curious » de Konbini. Ce format était largement apprécié par les internautes en 2020, et beaucoup de marques se sont adaptées à ce concept afin d’augmenter la portée de leurs publications et augmenter leur nombre de fans. Veillez donc à ce que vos votre présence sur la plateforme soit adaptée aux grandes tendances du moment.

 

 

 3. Créez du contenu pertinent pour maintenir l’attention de vos abonnés

Publiez votre contenu de façon régulière

Le nombre de vos publications journalières varie en fonction du type d’information que vous relayez. Pour la plupart des pages, il est conseillé de publier des nouvelles entre une et deux fois par jour alors que certains sites, notamment les sites d’actualités pourront aller jusqu’à trois ou quatre fois par jour (maximum 4 jours par semaine). Il est déconseillé de publier au-delà de cette limite afin de ne pas trop solliciter vos fans et d’être considéré comme un spam.

De la même manière, évitez de publier uniquement pour publier. Vos fans vous suivent car ils apprécient la qualité de votre contenu, mais ils n’hésiteront pas à se désengager si la qualité de vos publications diminue. Mieux vaut publier deux fois par semaine du contenu pertinent que tous les jours du contenu à faible valeur ajoutée.

Pour vous aider, vous pouvez créer un planning de publication, cela vous permettra de mieux vous organiser dans vos publications journalières.

 

Créez des visuels de qualité pour augmenter votre nombre de fans

Toutes les études vous le diront, y compris Facebook (oui Monsieur!), accompagner vos publications par des photos augmente considérablement leur taux de clics. Il est évident qu’une photo (surtout si ses couleurs sont vives) va davantage attirer l’œil de l’internaute. Si vous n’avez pas de photo sous la main, vous pouvez vous en procurer sur les banques d’images libres de droits (AdobeStock, Stock.XCHNG, Everystockphoto) ou même insérer votre texte dans un format image (jpg, png, gif…) moyennant l’utilisation d’un logiciel de création d’images (Photoshop, Canva, Picasa, PhotoFiltre Studio…).

 

Partagez du contenu varié pour intéresser un maximum d’internautes

Vous devez proposer du contenu varié à vos fans. Maintenant que vous avez créé un planning de publication, veillez à ce que vos formats, les thèmes abordés, les visuels soient divers et variés. N’hésitez pas à utiliser l’actualité dans votre stratégie, comme on a pu le voir pendant la COVID-19. Cela vous permettra non seulement d’attirer l’attention des internautes mais aussi de diversifier votre contenu.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Utilisez l’humour, rien de tel pour augmenter la taille de votre communauté Facebook

Facebook est un réseau social utilisé principalement pour se détendre, passer le temps, plutôt que d’écouter la conférence sur la nouvelle norme ISO Mach 3 Chester Wood à laquelle votre patron / partenaire vous a gentiment convié(e). Essayez donc d’adopter un ton léger et original afin d’inciter les utilisateurs à aimer et/ou partager vos publications. Le but n’est pas forcément de créer le buzz du siècle à chacune de vos publications, mais les posts les plus partagés sont souvent portés sur l’humour ou sur une nouvelle inédite. Vous pourrez améliorer votre capital de sympathie, aujourd’hui indispensable pour les marques. Sur les réseaux sociaux, et encore plus sur Facebook, l’internaute recherche une marque sympathique et légère. Il suivra des journaux ou médias en ligne pour s’informer des sujets plus durs.

 

 

4. Choisissez le bon moment pour partager vos publications à vos abonnés

Inutile d’expliquer pourquoi le fait de publier votre contenu à 3 heures du matin n’aura pas le même impact qu’entre 7h et 8h (pour les blogues d’actualités) ou entre 12h et 14h. Les statistiques montrent que les utilisateurs de Facebook (et Twitter) ont plutôt tendance à cliquer entre 13h et 16h. Le jeudi et le week-end sont également les jours où les pages enregistrent souvent le plus de clics. Si vous publiez votre contenu dans plusieurs pays, n’oubliez pas de tenir compte du décalage horaire avant de lancer la publication.  Si vous n’avez pas le temps d’être aux aguets pour poster vos publications au bon moment, sachez que de nombreux outils (gratuits ou payants) sont disponibles pour automatiser ce processus.

Source : oberlo.ca

 

5. Analysez votre audience afin de bien s’adresser à vos fans Facebook

Les conseils énumérés ci-dessus vous permettront d’améliorer vos performances, mais le suivi de vos statistiques reste l’un des moyens les plus efficaces pour connaître les habitudes de vos fans et le succès de vos publications. En effet, bon nombre d’entreprises et de blogueurs investissent beaucoup de temps et d’argent pour faire connaître leur(s) activité(s) sans même prendre le temps d’analyser leurs résultats! Comment voulez-vous donc évaluer la valeur de la mine d’information proposée par My Little Big Web si vous ne surveillez pas l’impact de nos conseils sur votre trafic? 😉Pour savoir exactement comment vous y prendre pour analyser les impacts de vos actions, nous vous avons fait un article sur les meilleures métriques à analyser pour votre stratégie de social media.

 

6. Les sites d’échanges de likes

Sujet sensible : Faut-il utiliser les services proposés par les sites du type LikePlus, Look4likes, Like-Exchange etc.? Si Mark Zuckerberg était derrière mon clavier, la réponse serait NON! Mais il n’est pas là (du moins je ne crois pas). Pour être objectif et sans chercher à répandre une “morale du web”, nous pouvons admettre que ces services peuvent s’avérer efficaces si votre but est de booster le nombre de vos fans en un temps limité. Ces services reposent sur l’échange de fans : suite à votre inscription, vous devrez renseigner l’adresse de votre page avant d’accéder à une visionneuse qui vous demandera d’aimer d’autres pages. À chaque page que vous « aimez », vous obtenez de nouvelles mentions « j’aime » sur la vôtre.

Outre le fait que ce type de procédés soit condamné par Facebook, l’engagement des “fans” que vous obtiendrez sera moins important (voir inexistant) comparé à la manière naturelle (publication de contenu, clic de l’utilisateur sur « j’aime », interactions entre les abonnés, etc.). C’est donc à vous de décider si la quantité importe plus que la qualité de vos fans.

 

 

7. Cherchez l’interaction avec les utilisateurs

Comme expliqué plus haut dans cet article, Facebook a revu son algorithme afin de varier les types publications affichés dans le flux d’actualités des visiteurs. Une des composantes qui influencent le partage de votre contenu est la réaction qu’il suscite. Essayez donc d’insérer des incitations à l’action en posant des questions aux utilisateurs, en leur demandant leur opinion, ou en les invitant relayer l’information.

 

La communication traditionnelle ne propose pas d’interactions suffisantes. C’est le cas notamment de l’affichage ou les journaux. La télévision et la radio quant à eux proposent diverses interactions, mais cela nécessite un certain effort (envoi d’un SMS, connexion à internet ou à une application partenaire…). Facebook (et généralement les réseaux sociaux) est idéal pour susciter des réactions, il vous suffit seulement de cliquer sur un bouton pour manifester votre opinion. Les internautes recherchent ce lien particulier avec les marques, ce qu’ils ne peuvent pas avoir via les médias traditionnels.

Veillez donc à créer des interactions, mais aussi à les entretenir. Répondez aux commentaires et aux messages que vous recevez. Facebook Messenger peut largement vous aider à interagir avec vos fans. Si vous optez pour une réponse automatique sur Messenger, veillez à ce qu’elle soit personnalisée.

 

 

8. Utilisez tous les supports que vous avez à disposition

Ce conseil tombe sous le sens, mais vous n’avez peut-être pas utilisé tous vos supports pour promouvoir votre page Facebook. Vous pouvez bien sûr insérer un lien sur chacune des pages de votre site internet (ou une Page plugin), mais également dans la signature de vos courriels, vos Newsletters, vos campagnes d’e-mailing, ou encore insérer un pop-up (pas trop intrusif) en bas de l’écran.

 

 

9. Utilisez les nouveautés des pages Facebook

Les Facebook Live pour améliorer l’interaction avec vos abonnés

Quoi de mieux pour interagir avec vos fans qu’un live Facebook? Les directs vous permettront de communiquer avec vos fans instantanément. Transformez ces moments privilégiés en une expérience unique. Avec la COVID-19, les lives sont plus que jamais au cœur de l’actualité. Un live peut vous permettre d’augmenter votre nombre de fans.

 

Les directs peuvent être utiles lors d’événements particuliers, pour réaliser des conférences ou pour réaliser des questions/ réponses. On a aussi pu voir différents concerts, séances de sport, instants recettes… Soyez créatif!

 

Les offres sont des outils gagnants pour augmenter votre nombre d’abonnés

Facebook vous propose d’afficher des offres commerciales, des remises et des bons plans. En utilisant cette option, vous pourrez être mis en avant dans les feeds de vos fans. En utilisant la mise en avant d’offre, Facebook recommandera d’autant plus votre entreprise aux internautes.

 

Les événements Facebook

Pour gagner davantage de fans, vous devez être actif sur la plateforme. Pour ce faire, vous pouvez créer des événements. Le contexte actuel limite les possibilités, mais vous pouvez très bien créer un événement en ligne. Lorsque l’un de vos abonnés participera à l’événement, l’ensemble de ses amis Facebook en seront informés. C’est un moyen rapide et facile de croître sur la plateforme.

 

10. Faites de la publicité sur Facebook

Si vous voulez envoyer une notification aux utilisateurs Facebook pour qu’ils aiment votre page, vous devez obligatoirement les avoir dans vos contacts. Par conséquent, si vous avez créé un compte Facebook au nom de votre entreprise ou si vous avez peu de contacts, vous n’atteindrez peut-être pas le nombre de personnes que vous souhaitez. Le meilleur moyen reste donc d’opter pour les publicités payantes proposées par le réseau social. Découvrez d’ailleurs découvrir comment estimer le budget d’une campagne Facebook Ads grâce à cet article!

 

 

En conclusion, comment obtenir plus de fans sur Facebook ?

Toutes ces actions vont vous permettre d’être plus, et mieux, suivis sur Facebook. Vous pourrez ainsi susciter l’attention et l’intérêt des internautes. En marketing, nous parlerons de la méthode AIDA (Attention, Intérêt, Désir et Action). N’oubliez jamais que peu importe le contenu que vous relayez sur les réseaux sociaux, cela doit avoir un intérêt pour votre entreprise. Utilisez les réseaux sociaux pour présenter vos produits ou services afin d’obtenir l’attention des internautes, qui se transformera en intérêt, puis en désir et qui se finira par une action (la visite de votre site web, l’achat…).

Nous espérons que cet article vous a apporté les informations que vous recherchiez. Si vous ressentez une envie quasi incontrôlable de le partager sur les murs de vos réseaux sociaux, ne vous torturez pas davantage et cédez à la tentation en cliquant sur les boutons ci-dessous, vous serez immédiatement redirigé vers votre interface Facebook, Twitter, YouTube etc. 😉

N’hésitez pas à nous contacter au 514 572 7758 ou via notre formulaire de contact si vous souhaitez parler à un conseiller qui répondra à toutes vos questions.