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Créer un site Web pour PME en 7 étapes 

16 décembre 2023 Maxence Pezzetta
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La conception d’un site Web constitue une étape fondamentale pour toute entreprise. En tant que chef de PME, ce processus demande une certaine implication. Que vous choisissiez de passer par un pigiste, une agence Web, ou de le faire vous-même, il va falloir dégager du temps pour vous consacrer à la construction de votre site.

Une fois cette notion en tête, vous pourrez mettre en place une stratégie de création pour votre site Web en suivant certaines étapes. Que ce soit l’arborescence, le contenu ou le design, il y a certaines phases à ne pas négliger. Bien sûr, la conception de sites Web englobe d’autres aspects, mais nous préférons ici lister les bases pour vous donner une idée globale de comment créer un site internet.

Sommaire

Étape 1 : Planification et arborescence

Lorsque vous créez un site Web, la première étape, si vous avez déjà choisi votre nom de domaine, est de définir sa structure, le nombre de pages et comment l’internaute va naviguer entre ces pages.

Qu’est-ce que l’arborescence?

L’arborescence s’établit avant même la création de votre site Web, sur un document Word ou Photoshop. Il s’agit de l’architecture générale de votre site.

L’arborescence doit être pensée pour faciliter la navigation de vos utilisateurs entre vos pages, en leur proposant des chemins rapides et intuitifs pour leur permettre d’accéder aisément à ce qu’ils recherchent.

Pour cela, il va falloir analyser et organiser le contenu que vous voulez mettre en avant sur votre site internet, n’hésitez pas à vous inspirer de ce que font vos concurrents. Pour beaucoup d’entrepreneurs, il n’est pas toujours aisé d’affiner ces points et de penser à toutes les étapes de la création d’un site, c’est pourquoi beaucoup se tournent vers une agence Web pour mieux les guider.

Déterminer l’objectif de votre site Web 

N’hésitez pas à vous poser des questions simples pour définir vos objectifs et votre stratégie de PME. Cela va vous permettre faire un choix sur quel type de site internet concevoir. En effet, l’arborescence ne sera pas forcément la même pour chaque type de site Web :   

  • Un site vitrine : ce site va présenter l’activité de votre PME, vos produits et/ou vos services. Il va vous aider à obtenir de nouveaux contacts, à vous faire une bonne réputation et à gagner en crédibilité. Il s’agit principalement d’un outil de communication, non de vente
  • Un site de e-commerce : ce site est une boutique en ligne dans laquelle vous allez présenter vos produits et vos prestations qu’il sera possible d’acheter. À travers un catalogue de produits, l’internaute aura la possibilité de passer commande et de payer grâce à un système de paiement sécurisé. Le site e-commerce va permettre à votre société de couvrir une zone géographique beaucoup plus large qu’une boutique physique et d’augmenter ainsi votre nombre de clients et votre chiffre d’affaires.

Prendre en compte le SEO dans l’arborescence

Lorsque vous établissez votre arborescence, il vous faut déjà penser au référencement naturel. En effet, la structure de votre site doit respecter certaines règles afin qu’il soit clairement identifié par les moteurs de recherche et le mieux référencé possible.

Pour cela, il faudra déjà réfléchir aux mots-clés, aux URLs et au maillage interne de votre site.

Il faut garder en tête que plus la navigation sur votre site est facile, moins le SEO sera impacté de manière négative. En effet, l’expérience utilisateur peut impacter le référencement naturel.

Étape 2 : Choix de la plateforme et conception du design

Lorsque vous sélectionnez une plateforme pour créer votre site Web, plusieurs choix s’offrent à vous, chacun avec ses propres atouts et limites. Il faut choisir un outil qui répond non seulement à vos besoins immédiats, mais qui peut aussi s’adapter au fur et à mesure que votre entreprise grandit.

Voici une présentation des principaux systèmes de gestion de contenu (CMS) adaptés aux besoins d’une PME pour vous aider à trouver celui qui correspond le mieux à vos exigences :

  • WordPress : cette solution est extrêmement versatile, idéale pour une gamme étendue de sites, des blogues personnels aux sites d’entreprises complexes. Elle est particulièrement recommandée pour les PME qui désirent une totale maîtrise et une grande capacité de personnalisation de leur site
  • Shopify : spécifiquement élaboré pour les besoins du e-commerce, Shopify se distingue par ses outils robustes pour la gestion de boutiques en ligne. Ses modèles prêts à l’emploi rendent la plateforme accessible, la rendant populaire parmi les entrepreneurs
  • Wix : parfait pour les novices ou ceux qui cherchent à mettre en place rapidement un site visuellement attrayant sans nécessiter de compétences techniques poussées, Wix offre une interface utilisateur simple et intuitive, idéale pour la création de sites Web basiques mais élégants
  • Squarespace : reconnu pour ses designs raffinés et professionnels, Squarespace propose une interface de type glisser-déposer simple d’utilisation. Cette plateforme est un choix de prédilection pour les créateurs, les petites entreprises et les blogueurs désirant un site à la fois esthétique et fonctionnel
  • Magento : Conçu pour les entreprises de plus grande envergure avec des besoins complexes en e-commerce, Magento se distingue par sa flexibilité en termes de personnalisation et ses nombreuses options d’intégration, idéal pour ceux qui ont des exigences spécifiques pour leur boutique en ligne.

Étape 3 : Optimisation SEO

L’optimisation SEO d’un site doit être réalisée avant le lancement de celui-ci. Afin de maximiser la visibilité de son site Web, l’optimisation SEO implique la recherche de mots-clés pertinents, l’élaboration d’une stratégie de référencement on-site comme off-site et la création de contenu pertinent afin de sa visibilité en ligne.

Choisissez vos mots-clés 

Dès la conception de votre site Web, la recherche de mots-clés va vous permettre d’optimiser l’ensemble des pages de votre site et ainsi de partir sur de bonnes bases.

Pour cela, il faut qu’ils soient en lien avec les services que propose votre entreprise. Pour éviter les répétitions et la suroptimisation, n’hésitez pas à faire des recherches de synonymes et de champ lexical. N’oubliez pas les mots-clés « longue traîne », lorsque les internautes effectuent des recherches, il est plus fréquent que les termes qu’ils entrent sur des moteurs de recherche se rapprochent d’une courte phrase plutôt que d’un seul mot-clé.

agence seo consultation

SEO on-site et off-site

Le SEO on-site se concentre sur l’amélioration des composants internes du site Web, tels que les balises méta, les URLs et le réseau de liens internes, afin d’optimiser la lisibilité et l’indexation par les moteurs de recherche. Cette optimisation aide à rendre le contenu du site plus pertinent et accessible pour utilisateurs.

En parallèle, le SEO off-site s’oriente vers des stratégies externes, notamment le développement de backlinks de qualité en provenance d’autres sites Web. Ces backlinks jouent un rôle dans l’augmentation de l’autorité et de la réputation du site, contribuant ainsi à un meilleur classement dans les résultats de recherche et à une visibilité accrue sur le Web.

L’importance du contenu auprès des robots

Plus le contenu est de qualité, plus vous aurez de chance d’être bien référencé. Le contenu est donc une étape importante lors de la conception d’un site Web, il est nécessaire de penser à son contenu avant même d’imaginer le design de son site afin de pouvoir adapter celui-ci.

On fabrique la forme (=design du site) en fonction du fond (=contenu), le vase en fonction des fleurs et non pas l’inverse. De manière générale, que ce soit sur des articles de blogue ou des pages de services, il est recommandé d’avoir des textes de 500 mots minimum, agrémentés de méta titres et de méta descriptions.

Réfléchissez bien à l’avance aux tableaux graphiques et aux images que vous souhaitez insérer, n’oubliez pas de les renommer de façon à optimiser le référencement naturel de la page.

Étape 4 : Ajout de fonctionnalités et automatisation

La navigation de votre site Web doit être fluide, quel que soit le CMS que vous choisissez.

L’ajout de fonctionnalités spécifiques comme les solutions e-commerce et les formulaires améliore significativement l’expérience des utilisateurs sur votre site internet, tout en dynamisant la performance de votre entreprise. Ces fonctionnalités rendent les transactions en ligne plus fluides et étendent votre présence commerciale, tout en facilitant la collecte d’informations et l’interaction client. 

Pour l’ajout de fonctionnalités e-commerce, des plateformes comme Shopify, ou WooCommerce (pour WordPress) sont idéales. Ces solutions offrent une interface conviviale pour la gestion de boutiques en ligne, le suivi des commandes, et l’interaction avec les clients. Pour les formulaires, des outils comme Google Forms, ou JotForm sont pratiques pour collecter des informations et interagir efficacement avec les clients.

Parallèlement, l’automatisation de certaines tâches, comme la gestion des commandes ou les réponses aux requêtes des clients, peut considérablement alléger la charge de travail et améliorer l’efficacité opérationnelle. Ces processus d’automatisation contribuent à optimiser la gestion de votre site, vous permettant ainsi de vous concentrer sur des aspects plus stratégiques de votre entreprise.

Étape 5 : Responsive design et tests

Dans un monde numérique où les appareils mobiles dominent, il faut s’assurer que votre site Web est parfaitement responsive. Cela signifie qu’il doit s’adapter et fonctionner de manière optimale sur une variété de tailles d’écran, des smartphones aux tablettes et ordinateurs de bureau. 

Cette étape implique de concevoir une interface qui réagit et se redimensionne automatiquement pour offrir une expérience utilisateur fluide, quel que soit l’appareil utilisé. Il faut également compresser les images de votre site pour éviter des temps de chargement excessifs, qui peuvent nuire à l’expérience utilisateur et au référencement. Les images devraient idéalement être entre 500 ko et 1 Mo pour un équilibre optimal entre qualité et performance. Nous vous conseillons d’utiliser les outils Gtmetrix et Page Speed Insight afin de vérifier le temps de chargement de votre page

En plus de l’aspect responsive, cette étape comprend des tests de fonctionnalité et de performance approfondis. Ces tests sont conçus pour détecter et corriger tout problème potentiel, garantissant que votre site fonctionne sans accroc, offre une expérience utilisateur sans faille, et maintien des temps de chargement rapides. 

Étape 6 : Sécurité, lancement et promotion

La mise en place d’un certificat SSL permet de sécuriser votre site Web. Ce certificat chiffre les données sensibles, notamment les informations de paiement, afin de préserver leur confidentialité. Vous devez noter que les sites sans certificat SSL sont souvent marqués comme non sécurisés par les navigateurs modernes, ce qui peut repousser les visiteurs et impacter négativement la confiance envers votre site.

De plus, avant le lancement de votre nouveau site Web, assurez-vous que de sa conformité avec les réglementations légales telles que celle de la loi 25. N’oubliez pas de rédiger une politique de confidentialité afin de renforcer la confiance des internautes et assurer une base solide pour votre présence en ligne. 

Une fois la sécurité vérifiée, le lancement du site est l’occasion d’initier des stratégies de marketing digital ciblées. Utiliser des stratégies de marketing numérique telles que le marketing par courriel, la promotion via les médias sociaux, les publicités payantes Google Ads ou encore le marketing d’affiliation. Ces techniques vont vous permettre de promouvoir efficacement votre site internet auprès de vos clients potentiels. Cela contribue à une visibilité accrue et à une meilleure reconnaissance de votre nom de marque ce qui permet de fidéliser les clients.

Étape 7 : Maintenance et évolution continue

Avoir un site Web est un travail de maintenance constant. Les PME doivent planifier une maintenance régulière et des mises à jour continue afin de s’assurer du bon fonctionnement et de la sécurité du site internet. Ces actions préventives aident à éviter les dysfonctionnements techniques et garantissent que le site reste à jour avec les dernières technologies et tendances. 

Par ailleurs, il faut analyser constamment les statistiques de votre site Web, en utilisant des outils comme Google Analytics, pour identifier les améliorations possibles. Les ajustements et la maintenance continu, basés sur ces analyses, permettent de répondre efficacement aux besoins changeants des utilisateurs et d’améliorer l’expérience globale du site, contribuant ainsi au succès à long terme de l’entreprise en ligne.

My Little Big Web crée le site idéal pour votre PME 

Vous l’aurez compris, un site Web ne se crée pas du jour au lendemain. Il faut définir votre public cible afin de répondre à ses besoins et d’essayer de bien le guider sur votre site afin que celui-ci incite à la conversion. La conception Web nécessite un minimum d’expertise, que ce soit en programmation ou en SEO, il faut donc prendre le temps de bien se former ou de se faire accompagner par une équipe compétente.

Si vous avez besoin d’être guidé(e) pour créer votre futur site internet, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider !

FAQ Création de sites Web pour PME

1. Pourquoi est-il important pour une PME d’avoir un site internet?

Un site internet permet à une PME d’atteindre de nouveaux clients, de mettre en avant ses produits ou services, et d’augmenter sa visibilité en ligne, ce qui peut conduire à une croissance des ventes et à un meilleur retour sur investissement. De plus, un site Web bien conçu et optimisé pour le référencement (SEO) peut grandement améliorer le classement dans les moteurs de recherche, attirant ainsi plus de trafic et augmentant les opportunités commerciales.

2. Quelle est la différence entre un site Web pour une PME et un site personnel?

La principale différence entre un site Web pour une PME et un site personnel réside dans leurs objectifs et fonctionnalités.rnrnUn site de PME est conçu pour représenter une entreprise, promouvoir ses services ou produits, et atteindre des objectifs commerciaux spécifiques. Il inclut souvent des fonctionnalités professionnelles comme des pages de produits, des systèmes de réservation, ou des formulaires de contact professionnels.rnrnÀ l’inverse, un site personnel est généralement utilisé pour partager des opinions, des intérêts personnels ou des portfolios, et a moins d’exigences en termes de fonctionnalités de commerce ou de marketing.

3. Comment un site Web peut-il contribuer à attirer de nouveaux clients?

Un site Web peut attirer de nouveaux clients pour une PME de plusieurs façons. D’abord, il offre une présence en ligne qui augmente la visibilité de l’entreprise, permettant aux clients potentiels de la trouver facilement. Ensuite, grâce au référencement naturel (SEO), un site bien optimisé apparaît dans les premiers résultats des moteurs de recherche, attirant ainsi un trafic plus important.rnrnDe plus, un site Web peut présenter de manière détaillée les produits ou services offerts, et grâce à des appels à l’action efficaces, il peut convertir les visiteurs en clients. Enfin, les sites Web peuvent intégrer des outils de marketing numérique, comme les newsletters et les promotions, pour engager les visiteurs et les encourager à devenir clients.

4. Quels sont les éléments clés pour la conception d’un site Web pour une PME performant?

Les éléments clés pour la conception d’un site Web performant incluent un design attractif, une navigation intuitive, un contenu pertinent, des appels à l’action convaincants, une intégration avec les médias sociaux, une optimisation pour les moteurs de recherche, et la possibilité de vendre des produits en ligne si nécessaire.rnrnUn contenu de qualité, clair et pertinent, ainsi que l’adaptabilité mobile (responsive design) pour assurer une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils. L’intégration de fonctionnalités spécifiques à l’entreprise, comme des formulaires de contact ou des boutiques en ligne, et l’usage de stratégies de marketing numérique sont également importants.

Maxence Pezzetta
Cofondateur et Spécialiste Web Marketing et acquisition de clients Diplômé d’une double Maîtrise en Marketing et Communication, Max cumule plus de 10 ans d’expérience en Marketing digital. Ancien employé de Microsoft, sa mission est de « mettre le Web à la portée de tous » pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne.
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