Réseaux sociaux
Les médias sociaux et la gestion de communauté sont une manière géniale de rejoindre des clients potentiels pour votre entreprise. Cependant, réussir à se forger un vaste auditoire sur Twitter n’est pas un jeu d’enfant, surtout lorsque cela vous demande de vous démarquer de vos concurrents.
En prenant connaissance de stratégies qui permettent de vous valoriser sur cette plateforme, vous pourriez néanmoins réussir à atteindre un public intéressant et faire connaître votre compagnie à plus de gens.
Dans cet article, les experts en gestion des réseaux sociaux de l’agence My Little Big Web vous présentent quelques conseils qui pourraient bien vous aider à gagner des abonnés sur Twitter et ainsi augmenter votre visibilité sur le Web.
Sommaire
1. Optimisez votre profil
Perfectionnez votre bio pour attirer de nouveaux followers
La bio Twitter est l’un des premiers éléments que les utilisateurs de ce réseau social regardent lorsqu’ils consultent un profil d’entreprise. C’est pourquoi vous devez rendre la vôtre irrésistible!
En un coup d’œil, votre bio doit informer l’utilisateur de qui vous êtes. Vous devez donc bien réfléchir à ce que votre public cible veut entendre. Voici quelques conseils pour bien rédiger votre bio :
- Faites part de ce que vous faites, de vos valeurs d’entreprise
- Utilisez des hashtags pertinents dans votre description afin que votre profil apparaisse lorsqu’ils sont recherchés
- Incluez des mots-clés pour attirer votre public désiré
- Ajoutez un lien vers votre site Web d’entreprise
- Inscrivez le lieu où se trouve votre entreprise pour attirer une clientèle locale
Reliez votre compte Twitter et votre site Web
Inclure le lien de votre site Web dans votre bio n’est pas le seul moyen de relier votre entreprise à votre compte. En effet, vous pouvez d’abord ajouter une icône Twitter sur votre site internet. Cela permettra à vos visiteurs de trouver directement votre compte et donc de s’abonner plus facilement. N'hésitez pas à prévoir cela dès la création de votre site internet.
Vous pouvez en plus de cela intégrer votre fil d’actualité Twitter sur votre site Web. C’est quelque chose d’intéressant notamment si vous possédez un blogue. Les marques le font très souvent avec leur compte Instagram, mais il est aussi possible de le faire via Twitter! On parle d’intégration de fil Twitter.
Ajouter son fil d’actualité aux pages de son site Web peut être très positif pour vous. L’internaute comprendra très rapidement que vous êtes présent, et actif, sur le réseau social.
WordPress propose divers Widgets Twitter. Certains vous permettront par exemple d’afficher tous vos tweets par défaut, d’autres vous proposeront de mettre en avant vos meilleurs tweets.
Rajoutez aussi la possibilité de partager vos articles de blogue. Cela peut non seulement vous permettre de partager vous-même plus facilement vos articles, mais cela permettra aussi aux internautes de participer activement à l’amélioration de votre présence en ligne en relayant vos articles.
En plus de relier votre compte Twitter à votre site Web, vous pouvez aussi le relier à vos différents réseaux sociaux. Vous pouvez insérer un lien via vos vidéos YouTube, ou sur votre compte Facebook.
2. Tweetez souvent, mais intelligemment!
Il est nécessaire pour toute entreprise qui veut augmenter son nombre d’abonnés sur Twitter de publier fréquemment sur ce réseau social. Comme tous les réseaux sociaux, Twitter utilise des algorithmes pour déterminer la visibilité des comptes et de leurs publications. Il faut donc tweeter régulièrement pour demeurer pertinent dans l’algorithme.
En ce sens, pour améliorer votre visibilité, vous gagnez à instaurer les pratiques suivantes dans votre stratégie de gestion des réseaux sociaux.
Planifiez vos publications et évitez de publier en rafale
Une bonne planification de vos publications ainsi que l’élaboration d’une stratégie de contenu des réseaux sociaux peuvent aussi vous aider à faire croître votre nombre d’abonnés sur Twitter.
Une étude menée par des chercheurs en Corée du Sud a déterminé que la cause principale de désabonnement sur Twitter est le fait de publier trop souvent dans un court laps de temps, et ce peu importe le sujet des publications. Les répondants à cette recherche ont indiqué être accablés lorsqu’un compte publiait trop souvent en peu de temps.
En ayant une bonne planification de vos publications, vous pouvez facilement éviter de perdre vos abonnés. De plus, sachez que 25% des utilisateurs les plus actifs sur la plateforme utilisent un planificateur.
Il existe de nombreux planificateurs de publication, que nous avions présentés dans l’article suivant, mais celui que nous utilisons le plus pour My Little Big Web reste Hootsuite.
Publiez durant les heures de la journée au cours desquelles votre public cible est le plus actif sur twitter
Il est important de publier du contenu souvent, mais pas n’importe quand! Pour vous assurer que vos publications soient consultées et génèrent des interactions, vous devez d’abord connaître les heures de la journée pendant lesquelles votre public cible est le plus actif.
Source : Oberlo.com
De façon globale, les utilisateurs de Twitter ont tendance à consulter davantage leur page d’accueil durant la . De plus, l’heure à laquelle ils consultent le plus la plateforme est vers 9h le matin, souvent pour s’informer sur l’actualité avant d’entamer leur journée. À l’inverse, le samedi et dimanche sont les journées où le taux d’engagement est à son plus bas sur Twitter.
Cependant, en fonction de votre domaine d’activité, votre public cible aura peut-être des heures d’activités différentes. Pour rejoindre le plus d’utilisateurs possible, il est donc important de bien analyser les heures de publication qui vous seront les plus rentables en termes d’interactions. Vous pouvez notamment y arriver en utilisant des outils comme Twitter Analytics, qui vous donne accès à une foule de statistiques concernant votre compte.
3. Publiez du contenu pertinent de qualité
Le contenu visuel est très bénéfique pour votre visibilité sur Twitter. En effet, ajouter un élément visuel encourage l’utilisateur à s’arrêter sur votre publication, ce qui conséquemment, augmente les interactions et les partages. Selon Buffer, les publications Twitter avec une image reçoivent 150% plus de partages que celles sans images.
C’est pourquoi il est pertinent pour les entreprises d’agrémenter leurs tweets de contenu visuel. Par exemple, vous pouvez choisir une image colorée pour attirer l’œil. De plus, les infographies sont partagées trois fois plus souvent que n’importe quel autre type de contenu visuel sur Twitter. Bref, lorsque vous avez des informations ou des statistiques à partager, pensez donc à les présenter sous cette forme!
4. Interagissez et créez une relation entre vous et les utilisateurs Twitter
Répondez à vos followers
Alors qu’il est recommandé de développer une bonne stratégie de gestion de vos réseaux sociaux et de programmer vos publications, il est tout de même important que votre profil Twitter d’entreprise donne l’impression d’être géré par des humains et non des robots.
En ce sens, dans votre stratégie de contenu, réservez du temps pour prendre connaissance de ce que la « twittosphère » dit à propos de vos produits et services et pour lire les réponses à vos publications. Pour fidéliser votre public, mais aussi aller chercher de nouveaux abonnés, il faut que les gens qui « gazouillent » à votre sujet sentent que vous accordez de l’importance à leur opinion. Comme nous l’avions mentionné dans notre article sur la création d’un compte Twitter pour entreprise, Netflix est un exemple très intéressant pour sa gestion de communauté décalée et atypique.
Interagissez régulièrement avec les utilisateurs Twitter en utilisant les mentions (@). Cela montrera à vos nouveaux abonnés que vous n’êtes effectivement pas un robot et vous attirerez ainsi plus d’attention positive sur votre entreprise.
Racontez votre histoire à vos abonnés Twitter
Dans une même ligne d’idées, vous pouvez montrer votre personnalité de marque en publiant du contenu qui révèle des informations privilégiées sur votre organisation. Partager des détails amusants sur votre entreprise et son histoire sur Twitter permet de créer un lien plus profond avec les utilisateurs qui la considéreront plus humaine.
Pour ce faire, n’ayez pas peur d’utiliser un ton plus familier. Vous n’avez pas non plus besoin de systématiquement publier du contenu sérieux et lié au travail. Soyez honnêtes et montrez le côté plus humain de votre entreprise, car la transparence est très appréciée chez les consommateurs. Vous pourriez entre autres partager des nouveautés au bureau, ou présenter vos nouveaux employés à vos abonnés. Vous démontrez ainsi à vos followers que votre entreprise est à échelle humaine et que vous vous souciez de vos employés !
Retweetez et citez des tweets pertinents
Les retweets et les citations sont aussi des outils qui vont vous permettre d’interagir avec vos followers. Cela va notamment vous permettre de donner plus de crédibilité à votre compte.
N’hésitez pas à repartager du contenu en rapport avec votre domaine d’activité. Vous pourrez ainsi devenir une source d’information en plus d’une simple page de marque. Vos followers vous suivent pour une bonne raison. C’est souvent parce que votre domaine d’activité les intéresse. Ils seront friands d’en apprendre davantage via des retweets et des citations. Selon une étude de Statistica de 2019, 56% des utilisateurs de Twitter, aux États-Unis, sont sur l’application pour y voir l’actualité. Soyez au rendez-vous même si vous n’êtes pas une chaîne d’informations primaire.
5. Utilisez les Fleets
Les Fleets sont la toute nouvelle nouveauté Twitter disponible depuis la fin d’année 2020. Il s’agit de stories disponibles pendant 24h. On peut y voir des photos, des tweets, des textes ou des vidéos. Ce nouveau format éphémère permet à l’application de s’aligner sur la tendance de la capture instantanée proposée par Snapchat, puis Instagram, Facebook, LinkedIn et maintenant Google.
Les Fleets vont vous permettre d’être affiché en tête du fil d’actualité de vos followers, une place de choix pour votre visibilité. En plus de cela vous pourrez partager des vidéos et photos plus visibles aux internautes.
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6. Utilisez les mèmes, les gifs et les hashtags
Twitter est un réseau social décontracté. Une chose est sûre, l’humour est la clé d’un compte Twitter attrayant. N’ayez donc pas peur d’utiliser l’outil de recherche de gifs. Les utilisateurs de Twitter aimaient tellement les utiliser que Twitter a fini par intégrer une barre de recherche spéciale pour ces photos/vidéos réaction.
Twitter est aussi le réseau social par excellence des mèmes. Un mème est une photo sur laquelle est ajouté un texte blanc permettant d’associer l’image à une scène d’humour. Vous pouvez choisir les thèmes que vous souhaitez, mais si vous arrivez à produire des mèmes en rapport avec votre domaine d’activité, c’est jackpot!
Pour finir, les hashtags sont toujours au cœur des tendances ! Eh oui, les tweets ayant des hashtags obtiennent deux fois plus de clics.
7. Faites de la publicité sur Twitter
Tout comme Google Ads, Facebook Ads et LinkedIn Ads, il est possible de faire de la publicité sur Twitter. Il existe différents types d’objectifs publicitaires, appelés « considérations », dont le gain d’abonnées. L’engagement publicitaire sur Twitter a augmenté de 23%, il s’agit donc d’un outil à considérer pour votre stratégie.
En étant actif avec une campagne d’abonnés, vous pourrez être présent sur la partie suggestions, disponible à droite sur votre tableau de bord. La campagne avec pour considération le nombre d’abonnés est celle qui vous permettra de réellement augmenter votre nombre de followers.
Les autres campagnes peuvent aussi vous permettre de gagner en followers indirectement, notamment celle d’engagement ou de portée.
My Little Big Web vous aide à avoir plus de followers sur Twitter
En conclusion, pour gagner plus d’abonnés sur Twitter, vous devez inclure le plus de détails possible dans votre bio pour rapidement informer les utilisateurs sur votre entreprise. De plus, vous devez établir une bonne stratégie de contenu afin de publier régulièrement et à des heures optimales. N’oubliez pas non plus d’inclure des supports visuels à vos publications et de les personnaliser afin de montrer le côté humain de votre entreprise aux internautes. Utilisez les nouveautés Twitter pour vous démarquer comme les Fleets, les annonces personnalisées ou les gifs.
Chez My Little Big Web, nous pouvons vous aider dans votre stratégie de marketing Web et dans la gestion de vos réseaux sociaux afin d’augmenter votre notoriété et atteindre votre marché cible. Si telle est votre volonté, nos spécialistes n’hésiteront pas à mettre en place une stratégie de contenu personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques.
Si vous souhaitez confier la gestion de vos médias sociaux à une agence Web reconnue, n’hésitez pas à contacter notre équipe ou à nous contacter au +1 514 572 7758 . Nous serons disponibles pour vous aider, quelles que soient vos aspirations.
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