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Chargé.e de Clientèle et Projets Numériques

Ta mission sera de rejoindre une équipe d’experts en marketing web, d’organiser les mandats SEO et PPC tout en veillant à la satisfaction des clients actuels, et de qualifier et conseiller les clients potentiels de l’agence. Tu recevras des leads entrants de personnes qui ont besoin d’aide pour leur présence en ligne en termes de SEO, SEM, réseaux sociaux ou conception web.

Eugénie (la co-fondatrice de l’agence) t’en dit plus sur le poste :

Ton rôle, concrètement :
  • Qualifier les leads entrants et positionner les services adéquats en fonction des objectifs d’affaire (pas besoin de prospecter, tu pourras te concentrer sur les leads entrants)
  • Documenter les opportunités dans le CRM (Hubspot), rédiger et présenter les soumissions
  • Briefer les équipes internes et mettre en place les projets (création sur nos outils de gestion, et planification des ressources) 
  • Jouer un rôle de facilitateur entre les clients et nos équipes de spécialistes SEO et SEA
  • Assurer la satisfaction globale du client dans notre collaboration et être force de proposition

 

Pour réaliser ces missions, nous aimerions que tu aies :

  • Une expérience significative en vente de services B2B (agence, conseil…).
  • Une bonne connaissance des services de marketing numérique.
  • La capacité de comprendre rapidement les besoins des clients, les synthétiser et les transmettre aux équipes internes sous forme de comptes rendus et présentations des besoins clairs.
  • Un excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités.
  • Une expérience avérée dans l’atteinte des objectifs de vente.
  • La maîtrise d’un logiciel de gestion de projets de type Monday, Basecamp, Notion…
  • Une expérience de ventes sur le marché québécois est un atout.
  • Une expérience dans un rôle de gestionnaire de projets dans le domaine du marketing numérique est un atout.
  • Avoir travaillé pendant au moins un an avec un outil de CRM (Hubspot, Salesforce…) est un atout
  • Rigueur (nos clients nous choisissent pour notre côté fun ET notre rigueur).
  • Une excellente maîtrise du français et une bonne maîtrise de l’anglais
  • Esprit d’équipe, dynamisme et proactivité ;

 

Les avantages que l’on propose chez My Little Big Web :  

  • Possibilité de réaliser 50% du temps en télétravail (la vie d’équipe en présentiel est tout de même importante pour nous!).
  • Horaires flexibles, c’est aussi pour ça que tu veux travailler dans une agence 😉
  • 4 semaines de congés
  • Possibilité de travailler 6 semaines par an a l’etranger 
  • 50% de ton abonnement STM remboursé.
  • Une assurance collective
  • Pour les plus sportifs : on prend à charge 25$ par mois sur ton abonnement. 
  • Si tu as des enfants : nous offrons à tous les MLBies un accès prioritaire à une éducatrice qui peut venir s’occuper de tes enfants dans un délai de 3h : tu as besoin d’un break la fin de semaine, le soir ou de faire garder tes enfants parce qu’ils sont malades? L’éducatrice se déplace chez toi.
  • Une vie d’équipe qui ne s’essouffle pas : 5@7 présentiels et tout plein de petites attentions qui donnent envie de venir au bureau
  • Un responsable de la bonne humeur (voir la page équipe).
  • À 10 min à pied de la station Joliette, au cœur de la Promenade Ontario.

 

Qui sommes nous?

My Little Big Web est une agence Web située à Montréal qui voit le jour en 2013, fondée par Max et Eugénie, deux passionnés de marketing Web dont l’objectif est d’aider les entreprises du Québec et d’ailleurs à développer leur entreprise en ligne.

L’agence grandit rapidement et regroupe maintenant une trentaine de spécialistes.

Les services offerts sont variés. Notre agence est autant une agence SEO qu’une agence de publicité sur Google Ads, de la publicité sur Facebook Ads, de la gestion de réseaux sociaux ou de la création de sites Web sur WordPress.

 

Découvre l’équipe en vidéo:

 

Si tu te reconnais dans ce rôle, nous serions ravis d’apprendre à te connaître!
My Little Big Web
My Little Big Web
« My Little Big Web est une agence web montréalaise spécialisée en référencement sur Google (SEO), publicité en ligne et création de sites web. Nos valeurs sont la rigueur, l'humilité et le fun.
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