Pourquoi créer une page Google My Business pour booster son SEO Local

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Google Mon Entreprise est la plateforme qui permet aux entreprises, commerces et établissements de gérer leur présence en ligne locale. Cette plateforme permet aux professionnels d’être présents dans les résultats de recherche géolocalisés sur Google et Google Maps. Elle va générer une fiche qui regroupe toutes les informations les plus recherchées par les internautes sur votre établissement (numéro de téléphone, heures d’ouverture, itinéraire, avis des consommateurs…) avec les informations que vous lui donnez.

Aujourd’hui Google Mon Entreprise est devenu un outil incontournable pour toutes les entreprises qui désirent améliorer leur référencement local. En effet, Google a une nouvelle fois su imposer aux internautes et aux entreprises le fait de consulter des informations sur les entreprises via une fiche dédiée qui apparaît très visiblement dans les résultats de recherche. Je vais donc  vous expliquer dans cet article les principaux avantages de Google Mon Entreprise pour améliorer votre référencement local.

Google mon entreprise vous amène du trafic local

Le SEO ne cesse d’évoluer et tend de plus en plus à devenir local, ce qui veut dire que les internautes vont rechercher les entreprises qui se trouvent à proximité d’eux au moment où ils effectuent leurs recherches. Les recherches sont géolocalisées aussi bien au niveau des requêtes ex: “agence web Montréal” qu’au niveau des algorithmes de Google qui personnalisent les résultats selon votre position. Le trafic mobile étant passé devant le trafic provenant des ordinateurs depuis 2016, les habitudes de navigation se trouvent complètement transformées et les spécialistes SEO doivent donc adapter leurs techniques à cette tendance bien établie pour bâtir leur stratégie de marketing web. C’est d’ailleurs confirmé, Google se sert maintenant de la version mobile des sites internet comme référence et non de la version ordinateur avec l’indexation Mobile-First.

Vous devez donc vous assurer que les clients qui sont à la recherche de vos services et qui se trouvent à proximité puissent vous trouver facilement. En créant votre fiche Google My Business, vous serez amenés à renseigner l’adresse de votre entreprise, ce qui permettra à Google et aux internautes de vous situer plus facilement. Cerise sur le gâteau, vous allez même pouvoir apparaître sur Google Maps, elle n’est pas belle la vie ?!

 

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En 2016, nous avions écrit les lignes suivantes :

En parlant de Google Maps, je prends le pari que d’ici peu de temps, les internautes feront directement leurs recherches depuis cette carte et qu’ils auront juste à cliquer (ou appuyer) sur « itinéraire » pour se rendre au commerce le plus proche.

Il semble que le pari soit gagné. Vous avez donc là un moyen facile et gratuit d’inscrire votre entreprise sur l’une des cartes les plus consultées du monde, profitez-en! Aujourd’hui, tout le monde a besoin de marketing web (voir nos articles « le web marketing pour les avocats » ou encore « le web marketing pour les dentistes » pour avoir plus de détails).

Augmentez vos positionnements locaux

Google Mon Entreprise vous rend plus visible grâce à votre fiche entreprise (voir ci-dessous), mais permet également de vous faire gagner des positionnements sur Google. En effet, le fait de créer votre fiche locale donne des indications à Google sur la zone dans laquelle vous souhaitez atteindre des internautes. Le moteur de recherche étant ainsi “guidé”, il positionnera davantage votre site dans la zone que vous ciblez, même pour des mots clés génériques qui ne contiennent pas le nom de la ville dans laquelle vous vous situez.

Affichez des informations sur votre entreprise

L’autre avantage de créer une page Google Mon Entreprise est le fait que vous allez pouvoir afficher des photos de votre entreprise, vos horaires d’ouvertures, votre numéro de téléphone, votre adresse (évidemment) mais aussi les avis que d’autres clients vont vous laisser. Je vais insister légèrement sur ce dernier point (les avis clients) car ils sont de plus en plus pris en comptes par les internautes dans leur choix de consommation, et les engins de recherche pour le référencement local. Si on prend l’exemple d’Amazon où nous comparons d’avantage les avis (étoiles) laissés par les autres internautes que le prix, la marque ou même encore les caractéristiques des produits, nous voyons bien que les avis des autres consommateurs a une influence non négligeable sur l’acte d’achat.

Google mon entreprise avis client seo local my little big web

Comme vous pouvez le voir, notre agence SEO à Montréal mise beaucoup sur les avis 🙂

Personnellement, je suis le genre de client à demander des références ou à me renseigner un maximum sur les services offerts par l’entreprise que je vise avant même de la contacter. Par exemple, un restaurant ayant de très bon avis clients et un bon référencement local va davantage attirer mon attention et piquer ma curiosité qu’un restaurant neutre où personne n’a encore vraiment donné son avis (et je ne pense pas être le seul à raisonner comme ça).

Les avis clients sont très importants car ils reflètent l’expérience client et sont un gage de la qualité de vos produits et de vos services. Mais le nombre d’avis, leur fraîcheur et la diversité des sources d’évaluation sont aussi des critères importants pour votre positionnement dans les résultats de recherche. Lors d’une recherche locale, Google a tout intérêt à proposer aux internautes les meilleures adresses. C’est-à-dire les adresses avec le plus grand nombre de commentaires positifs et ceux avec la meilleure notation client.

Il est donc très important que vous encouragiez vos clients à vous laisser des commentaires positifs sur vos services afin de gagner en crédibilité aux yeux des autres clients potentiels mais également aux yeux de Google qui verra que même votre page Google Mon Entreprise est mise à jour.

De plus en plus de fonctionnalités

La fiche Google Mon Entreprise est de plus en plus complète, vous pouvez même la faire “vivre” comme une page de réseaux sociaux. Au fil du temps, Google a en effet ajouté de plus en plus de fonctionnalités pour que vous puissiez acquérir davantage de visibilité et dépasser vos concurrents locaux.

Ajouter une description

Une entreprise ne se résume pas seulement à des heures d’ouverture, une adresse et l’url d’un site web. Pour personnaliser les informations de votre entreprise et la rendre plus attractive, il faut remplir la description de votre entreprise. Cette description sert à détailler votre offre, votre histoire et ce tout ce qui vous rend unique. La description de votre entreprise sera directement visible sur le Knowledge Panel Local de Google, juste en dessous des avis clients. C’est l’occasion de mettre en avant les éléments les plus impactants et persuasifs, ceux qui vont faire que l’internaute va choisir votre établissement. C’est le pitch de votre entreprise. Lorsque l’internaute recherche un produit ou un service à proximité, il se retrouve face à plusieurs entreprises. En quelques lignes, votre description, doit le convaincre de venir chez vous. Elle doit contenir 750 caractères au maximum et ne peut pas contenir de lien vers des sites externes.

Une fois votre description rédigée, elle peut être examinée par Google qui vérifie que votre description respecte bien les bonnes pratiques. Il est donc possible votre description mette quelques jours avant de s’afficher. Si vous souhaitez tester différentes descriptions ou faire des corrections, il est possible de modifier votre description depuis votre compte.

Lister les services de votre entreprise

Si votre entreprise propose des services locaux, vous avez la possibilité de rajouter ces services sur votre page locale juste ici:

google-mon-entrepise-servicesgoogle-mon-entreprise-section-serviceCette option vous permet d’ajouter et de mettre en avant vos services et vos produits avec leurs prix en créant des nouveaux items en cliquant sur le lien « Infos » puis sur la section « Services ». De cette façon, lorsqu’un internaute recherche précisément un service de vos service, il pourra le trouver directement chez vous.

Création de site web avec Google Mon Entreprise

Avoir un site est devenu une étape obligatoire pour les établissements qui souhaitent être trouvés sur Internet. C’est pourquoi Google a développé un outil de création de site web directement intégré à Google Mon Entreprise. En quelques minutes vous pouvez créer votre page web simple compatible sur mobile avec un nom de domaine personnalisé. Les informations sur votre site sont automatiquement générées grâce aux informations de votre compte Google Mon Entreprise. L’outil est très simple et vous permet de choisir des thèmes et de personnaliser votre site en ajoutant quelques photos et de simples informations. Mais il est encore très limité et il reste loin d’être suffisant pour quiconque souhaite développer une stratégie web. Il ne vous créera pas de site internet sur mesure et ne remplacera pas les services de conception web d’une agence web, mais pourra dépanner les établissements les plus réticents au web.

Messagerie intégrée à Google Mon Entreprise

En 2017, plus de 23% des consommateurs utilisent des messageries pour discuter avec leur service client. La messagerie est un nouveau canal commercial de plus en plus prisé par les consommateurs. Avec sa messagerie, Google Mon Entreprise vous propose de rentrer directement en contact avec vos clients dans la section “Messages” de votre compte.

google mon entreprise messagerie

Grâce à cette messagerie, les personnes qui vous trouvent sur Google Search ou sur Google Maps peuvent vous contacter par message immédiatement. Les internautes ont donc la possibilité d’échanger avec les entreprises directement par sms. C’est l’opportunité pour ces dernières de répondre aux questions des clients, faire connaître leur histoire, leur produits et leurs services.

Les clients s’attendent à des réponses rapides, et c’est encore plus vrai sur le web! Le temps de réponse moyen de votre établissement est visible par toutes les personnes qui souhaitent vous contacter. Il est donc conseillé d’être réactif et de garder du temps pour répondre aux messages de vos clients pour ne manquer aucune opportunité. Plus votre établissement est disponible, plus il est mis en avant par Google. Non seulement vous vous gagnez de la satisfaction client, mais cela vous permet aussi de booster votre référencement.

Création de publications avec Google Post

Google accorde de plus en plus de place aux établissements dans les résultats de recherche locales. Comme sur les réseaux sociaux, Google Mon Entreprise propose à ses utilisateurs de créer des posts qui mettent en avant l’activité de l’entreprise. Ces posts sont visibles sous forme de carte juste en dessous des informations principales de l’entreprise. Les publications sont visibles pendant 7 jours à partir de recherches locales et sont tout de suite référencées. Tous les posts sont classés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Vous n’avez qu’à rédiger des articles de 100 à 300 mots et choisir un bouton d’appel à l’action pour inciter l’internaute à aller sur votre site internet.

google mon entreprise posts

Grâce à cet appel à l’action, l’internaute va pouvoir découvrir vos contenus: produits, services, articles ou votre histoire. Plus vous publiez sur Google, plus vous augmentez le niveau d’engagement des internautes et le trafic sur votre site internet. Avec Google Mon Entreprise, vous avez la possibilité de publier différents types de contenus: des articles, des événements, des offres promotionnelles limitées ou des produits. Vous avez donc beaucoup de possibilités qui s’offrent à vous, autant les utiliser! Cela rendra votre établissement d’autant plus attractif.

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Conclusion

Le but de cet article, vous l’avez compris, était de vous sensibiliser à créer et à mettre à jour votre page Google Mon Entreprise afin d’améliorer votre seo local. Le référencement local est devenu indispensable pour toute entreprise qui souhaite se démarquer sur internet. Si vous n’avez pas le temps de vous pencher sur une stratégie de SEO local ou si vous souhaitez faire affaire avec des experts en référencement, n’hésitez pas à nous contacter au 514 437 4245 ou via notre formulaire de contact si vous souhaitez parler à un conseiller qui répondra à toutes vos questions.

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