Maintenance de site WordPress : Forfait de maintenance

My Little Big Web est une agence de maintenance de site WordPress située à Montréal. Nos experts en programmation WordPress font passer votre entreprise au niveau supérieur en vous offrant la tranquillité d’esprit d’un site Web efficace et performant!

Qu’est-ce que la maintenance WordPress?

WordPress est un logiciel de création de site Web. Pour ajouter des fonctionnalités à votre site Web (formulaire de contact, multilingue, boutons de partage pour les réseaux sociaux, etc.), WordPress utilise des plugins (extensions WordPress) qui sont également des logiciels (comme les applications de votre téléphone). Pour vous assurer une tranquillité d’esprit et éviter le piratage, WordPress et les plugins doivent être mis à jour régulièrement. Les mises à jour de WordPress arrivent quotidiennement même si votre site vient d’être mis en ligne.

Une maintenance mensuelle permettra d’anticiper les bogues, les éventuels bris de code, d’optimiser les performances et d’avoir un site constamment mis à jour avant même que les problèmes ne surviennent. Le développeur va sélectionner les mises à jour importantes et vérifier qu’elles n’entrent pas en conflit avec les fonctionnalités mises en place sur votre site ou votre thème customisé. Notre offre de maintenance WordPress prend en compte l’analyse de votre code (php, css, html) le premier mois et le correctif nécessaire (au besoin) pour assurer la prestation de maintenance par notre équipe.

Un forfait de maintenance de votre site WordPress est-il pertinent pour votre entreprise?

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Vous voulez protéger votre site Web contre les failles de sécurité

La sécurité de votre site Web doit être prise au sérieux avec les nouvelles lois en vigueur au Canada. La sécurité Web concerne tous les sites Web que vous ayez un site vitrine ou une boutique en ligne. Aucun système n’est infaillible et le piratage ne visera pas votre entreprise en particulier mais les sites défaillants.

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Vous avez besoin d’un site Web performant

Sachez qu’un site Web à jour, sécurisé (avec un certificat ssl), ayant un bon temps de chargement et aucun bug majeur, influence votre référencement naturel (et donc votre trafic). Les prospects ne visiteront qu’une fois votre site s’il n’offre pas une bonne expérience utilisateur. Un service de maintenance permet de conserver des performances optimales.

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Votre forfait d’hébergement n’inclut pas de maintenance

Le rôle de votre hébergeur est de vous louer de l’espace Web pour permettre à votre site de fonctionner et de pointer votre nom de domaine au bon endroit. Avec des milliers de sites Web hébergés, il ne peut pas offrir une maintenance WP optimale pour chaque client même s’il avait l’expertise. Vous devez donc avoir une équipe à part.

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Vous voulez vous assurer que votre site Web est fonctionnel

Un forfait maintenance permet de sécuriser votre site en vous assurant qu’une équipe de programmeurs WordPress effectuent les vérifications nécessaires et reste disponible en cas de besoin. Si un bogue survient sur votre site, vous n’aurez pas à passer du temps pour effectuer des démarches de prospection et avoir un devis détaillé. Vous avez votre équipe en place.

LES LITTLE BIG FORFAITS

ProfessionnelAvancéExpert
Prix mensuel$125$250$375
Backups
Backup mensuel stocké sur le serveur
Backup quotidien décentralisé dans le cloud Google Drive
Mises à jour
Mise à jour de WordPress
Mise à jour de votre thème
Mise à jour de vos extensions et plugins
Monitoring et sécurité
Monitoring uptime
Monitoring uptime avec intervention prioritaire
Sécurisation renforcée via Wordfence
Sécurisation renforcée via Wordfence Premium
Authentification 2-Facteurs
Analyse de sécurité
Optimisation des performances
Analyse des performances
Nettoyage / optimisation de la base de données
Demandez une soumissionDemandez une soumissionDemandez une soumission

Faites confiance à l’une des meilleures agences de maintenance WordPress à Montréal

Notre équipe d’experts WordPress a réalisé des centaines de maintenance sur des sites WordPress de toute taille et de toute industrie! Pourquoi pas vous? Contactez notre agence de programmation Web dès maintenant pour obtenir une soumission gratuite!

Pourquoi choisir notre agence WordPress pour la maintenance et le support de votre site Web?

Notre équipe d’experts WordPress réalise la maintenance de centaines de sites Web (sites vitrine et boutiques en ligne) de toute taille grâce à un processus de surveillance éprouvé. Contactez notre agence Web dès maintenant pour obtenir une soumission gratuite.

Une agence de plus de 10 ans d’expérience sur WordPress

Notre offre de support et de création de sites Web est uniquement proposée sur WordPress depuis 2013. Nous connaissons les autres technologies mais nous avons fait le choix de nous spécialiser uniquement sur WordPress pour vous garantir le plus haut niveau d’expertise. WordPress représentant 43% des sites Web dans le monde, nous avons assez d’ouvrage.

Un accès direct aux développeurs WordPress

Vous souhaitez parler directement au développeur Web qui s’occupe de votre site (par téléphone ou par courriel) ? Aucun problème ! Il est parfois plus efficace de limiter les intermédiaires pour éviter la perte d’information. Vous gardez donc le même interlocuteur afin de faciliter les échanges.

Lorsque vous contactez notre équipe pour une demande de maintenance et du support, tout le monde reçoit le message et votre développeur attitré vous répondra dès que possible.

Une transparence totale sur le temps passé

Vous avez la possibilité d’acheter des banques d’heures pour nous confier des tâches diverses. Nous utilisons un logiciel de suivi du temps qui nous permet de vous apporter le plus haut niveau de détail sur le temps passé par le programmeur Web. Un peu comme un relevé de compte bancaire, vous aurez accès au décompte du temps passé pour chaque tâche, la date, le nom du développeur, le descriptif de la tâche, et le temps restant.

Aucun engagement imposé sur votre plan de maintenance

Nous clients continuent de travailler avec nous car ils le veulent, pas parce qu’ils sont tenus par un engagement. Que vous ayez un besoin sur le court terme ou que vous soyez à la recherche d’un partenaire sur la durée, nous pouvons vous proposer un contrat de maintenance.

Nos contrats sont généralement mensuels et vous pouvez les arrêter en tout temps mais tout mois commencé est dû. Contactez-nous pour en savoir plus.

Témoignages

Sincèrement, je n’ai pas vraiment de point négatif dont je pourrais parler. J’ai dû un peu me familiariser avec Basecamp (la plateforme d’échange) mais ensuite toutes les indications étaient très claires. Le support était très réactif, je n’ai jamais eu à relancer l’équipe ou quoi que ce soit. C’est vraiment le résultat à quoi je m’attendais, c’est très facile et plaisant de travailler avec vous!

Yannick Lafrance Gestionnaire de projet, Protection Incendie

Je pense que l’équipe a appris à travailler avec moi et elle s’est adaptée selon mes connaissances. Honnêtement vous êtes la première agence qui livre dans les temps!  À date je suis vraiment très satisfaite et même à l’ interne il n’a jamais été question de dire : « Oh ba on va même demander le prix à une autre agence pour comparer ». Non non vous ne comprenez pas. Je l’ai mon équipe et ma méthode de travail!

Laurie Albert Gestionnaire Marketing Numérique, EMD Batimo

Découvrez les sites Web sur lesquels nous avons travaillé

Foire aux questions maintenance et support WordPress

Faites-vous des sauvegardes de mon site Web sur une base régulière?

Oui nos différentes offres incluent des sauvegardes régulières de votre site Web quel que soit le tarif de maintenance dont vous bénéficiez.

Quel est le meilleur moment pour souscrire à un forfait mensuel de maintenance?

Le meilleur moment pour profiter d’un service de maintenance est dès la mise en ligne de votre site car il est fort probable qu’il y ait déjà des mises à jour à effectuer. En effet, au moment où votre programmeur a commencé à créer votre site, il a installé une version de WordPress et des modules mais si votre site a pris plusieurs mois à être créé et mis en ligne, il est fort probable que des mises à jour soient disponibles pour combler des failles de sécurité répertoriées.

Proposez vous des forfaits annuels pour la maintenance WordPress?

Vous pouvez payer votre forfait mensuel à l’année (si c’est votre question) mais la maintenance reste mensuelle. Nous ne faisons pas de vérifications annuelles car si un bogue survient sur votre site en raison du fait qu’il n’y a pas eu de maintenance depuis plusieurs mois, nous ne voulons pas être tenus responsables. De plus, le principe de la maintenance n’est pas de corriger le problème mais de prévenir les éventuels problèmes du site. La maintenance sur une base annuelle n’est donc pas conseillée.

Est-ce que vous proposez l’hébergement Web en plus de la maintenance?

Non et nous vous déconseillons d’héberger votre site Web dans une agence. En effet, les agences ne disposent pas des serveurs en physique, elles les louent à une compagnie d’hébergement. Jusque-là, aucun problème en soit. Le problème vient du fait que, contrairement aux compagnies d’hébergement, elles ne sont généralement pas ouvertes 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Elles sont généralement ouvertes de 9h à 17h, du lundi au vendredi.

Par conséquent, si vous rencontrez un problème sur votre site et que l’agence est fermée, vous devez attendre le lundi matin pour avoir une assistance. En ayant votre compte chez l’hébergeur, vous êtes 100% autonome si vous souhaitez faire un back up ou même changer de prestataire.

Faut-il faire de la maintenance en préventif?

Oui. Nos différents services de maintenance ont initialement été conçus pour faire de la prévention et assurer que votre site reste robuste après sa mise en ligne car un site WordPress sans entretien va vite rencontrer des bogues alors qu’un site WordPress à jour peut durer plus de dix ans. N’hésitez pas à nous envoyer un courriel pour découvrir les différentes offres que nous proposons et nous poser toutes vos questions.

Nos services de maintenance de site Web WordPress vous intéressent ? Alors, contactez-nous sans plus attendre.

Contactez notre équipe dès maintenant pour obtenir plus d’informations sur nos services de maintenance de site Web WordPress.

Youpi!
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