Agence e-commerce – création de boutique en ligne

My Little Big Web est une agence de création de boutiques en ligne située à Montréal. Nos experts en programmation Web font passer votre entreprise au niveau supérieur grâce à la conception d’un site Web efficace et performant!

Qu’est-ce qu’une boutique en ligne ou un site e-commerce?

Une boutique en ligne ou un site ecommerce est un site Web qui a pour but de vendre des produits en ligne. Ces produits peuvent être des objets, des formations ou des produits virtuels (abonnements, livres numériques, documents). Il existe de nombreuses plateformes pour créer votre site de commerce électronique. Les plus connues au Canada sont WordPress (avec WooCommerce), Shopify, et Magento. Chaque outil permet de créer un site de e-commerce mais le choix du cms (Content Management System) est très important car il va impacter votre stratégie marketing (notamment votre marketing numérique). Par exemple, l’optimisation SEO e-commerce pour positionner votre site sur Google est plus facile sur WordPress que sur Shopify et Magento. Magento va permettre d’avoir une gamme de produits plus large que WordPress (100 000 produits et plus) mais est moins clé en main que WordPress et Shopify car le système de gestion est plus complet mais plus complexe.

Contactez notre agence e-commerce pour prendre rendez-vous avec un spécialiste qui répondra à toutes vos questions.

Pourquoi devriez-vous considérer le commerce électronique?

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Vous voulez augmenter vos ventes et avoir plus de clients

Contrairement à une boutique physique qui nécessite de se déplacer sur place, une boutique e-commerce touche une clientèle plus large. D’ailleurs, 87% des Canadiens ont déjà utilisé une plateforme de vente en ligne pour effectuer un achat. Le commerce en ligne est de plus en plus privilégié dans le processus d’achat des consommateurs, même au niveau local.

2

Vous voulez faire des ventes 24h/24h

Avoir une boutique en ligne permet d’offrir vos services tous les jours et toutes les heures. L’expérience client est contrôlable facilement et il n’y a pas d’attente pour passer en caisse et finaliser sa transaction. Créer une boutique en ligne vous permet de toucher des clients potentiels qui n’ont pas forcément la possibilité de respecter des horaires d’ouverture.

3

Vous voulez être en mesure d’augmenter votre panier moyen

Vendre en ligne permet de proposer une expérience utilisateur unique en suggérant notamment des produits connexes ou en offrant des rabais, cadeaux, livraison gratuite si les achats en ligne représentent un certain montant. Notre agence de commerce en ligne peut vous bâtir une stratégie de marketing Web adaptée à votre audience (b2b ou b2b) et votre budget.

4

Vous voulez simplifier la gestion des stocks

C’est l’un des nombreux avantages qui revient le plus souvent dans la conception d’une boutique en ligne car tout peut se faire automatiquement. Nous mettons en place un ensemble d’outils pour vous permettre de gérer facilement vos stocks et votre inventaire et nous offrons des solutions de paiement qui s’intègrent directement à votre site.

Nos études de cas conception Web

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Nos services de création de site e-commerce et boutique en ligne

Élaboration de l’arborescence de votre site e-commerce

La conception de boutique en ligne (ou la refonte si vous avez déjà une boutique en ligne) doit être axée sur l’expérience utilisateur. L’arborescence (nombre de pages, catégories de produits, ordre des pages) est donc une étape cruciale. Notre agence de conception de sites Web a géré de nombreux projets ecommerce et va donc vous accompagner dans cette étape afin de s’assurer que les produits et l’information générale soient correctement organisés.

La compréhension des besoins de vos clients est essentielle pour concevoir une arborescence efficace et l’optimisation de l’expérience utilisateur est ce qui permet de gagner des parts de marché. L’avantage d’une boutique en ligne c’est que vous pouvez tester et améliorer sans cesse l’expérience client en réorganisant le contenu et les pages au besoin.

Création d’un wireframe par notre agence Web spécialisée WordPress

Créer votre boutique en ligne de manière optimale nécessite de penser en amont l’organisation de chaque page afin de s’assurer que le site réponde aux besoins de votre entreprise. Un wireframe est une sorte de schéma de page qui présente la disposition des différents éléments : le logo sera ici, là il y aura un bouton d’appel à l’action, ici une image du produit, ici la description, ici les témoignages clients, ici les produits connexes, ici le bouton « abonnez-vous à l’infolettre », etc.

Vous pourrez ainsi facilement voir si l’organisation de tous ces éléments fait du sens, si la page est trop chargée, et si des améliorations peuvent être apportées avant de vous lancer dans la conception du design.

Réalisation du design de votre boutique en ligne

Un design de site optimal est un design qui respecte votre image de marque (qu’il s’agisse d’un projet e-commerce ou un site vitrine). Notre équipe de designers Web va donc prendre le temps de comprendre l’image que vous souhaitez présenter et l’expérience utilisateur que vous souhaitez offrir. En tant qu’agence de marketing Web, nous avons l’occasion d’accompagner de nombreuses entreprises en testant différentes approches de communications et stratégies commerciales en ligne. Cela nous permet de savoir ce qui fonctionne généralement et ce qui fonctionne moins bien.

Nous allons donc vous conseiller lors de la conception de votre boutique et vous faire des maquettes que vous pourrez commenter et modifier au besoin. La conception de votre site se fait en équipe.

Programmation des fonctionnalités de votre site transactionnel

Les fonctionnalités de votre boutique concernent autant la manière dont vous présentez vos produits, les éventuels services en ligne que vous offrez, le système d’abonnement, les rabais promotionnels, la gestion de l’inventaire, les envois de factures, les courriels promotionnels automatisés, le ou les systèmes de paiement, que les sessions sécurisées pour les clients ou fournisseurs. Votre système e-commerce peut être bâti de manière sur-mesure et évoluer avec le temps selon vos besoins.

Si vous n’êtes pas certain de vouloir une fonctionnalité en particulier ou si c’est une contrainte budgétaire, sachez que les sites Web que nous concevons sont évolutifs et que vous pourrez toujours nous demander d’ajouter des éléments plus tard. Il n’y aura rien à défaire.

Intégration du contenu et de vos produits

Si c’est le premier site que vous concevez, il va falloir créer une base de données ou rentrer vos produits manuellement. La taille de votre inventaire va déterminer la manière dont nous allons procéder à l’entrée de données. Dans tous les cas, nous vous offrons une formation pour vous permettre d’être autonome dans la gestion de votre site et l’intégration de votre contenu.

Vous apprendrez comment ajouter des produits, modifier du texte, ajouter des pages, rendre un produit non disponible, changer une image, créer un article de blog, programmer une publication à une date et heure précise, consulter vos commandes par jour et heure, changer vos conditions de vente et de livraison, etc.

Mise en ligne de votre site internet e-commerce

Nous pouvons mettre en ligne votre site sur le serveur de votre choix, vous conseiller un hébergement, ou vous livrer l’ensemble des éléments pour vous permettre d’effectuer la mise en ligne vous-même. Avant et après la mise en ligne, nous réalisons un contrôle qualité complet et nous restons disponibles si vous constatez un bogue ou une anomalie sur le site. Nous offrons aussi un service de maintenance mensuelle si vous souhaitez que notre équipe se charge de la mise à jour des modules et de la sécurité du site.

Les mises en ligne se font généralement du lundi au jeudi pour s’assurer que notre équipe puisse répondre à vos questions et intervenir de manière réactive en cas de besoin.

Lancement de la campagne de marketing Web

Avoir un site en ligne c’est bien mais avoir des visiteurs et faire des ventes c’est mieux! Notre agence Web est spécialisée en marketing Web et nous accompagnons la plupart de nos clients dans leur stratégie d’acquisition de trafic : référencement naturel (SEO), publicité en ligne (Google Ads, Amazon Ads, Facebook-Instagram, campagnes e-mailing, remarketing, géociblage), et gestion des réseaux sociaux. Nous maîtrisons la plupart des solutions Web qui permettent de booster le trafic d’un site et de générer des ventes.

Nous pouvons également vous accompagner dans le paramétrage de vos outils d’analyse (via Google Analytics, Pardot, Hubspot) afin de vous permettre de suivre en temps réel vos ventes et les performances de votre site.

Faites confiance à l’une des meilleures agences de conception de boutiques en ligne à Montréal

Notre équipe d’experts en conception Web a réalisé des centaines de boutiques en ligne de toute taille et de toute industrie! Pourquoi pas vous? Contactez notre agence de conception Web dès maintenant pour obtenir une soumission gratuite!

Pourquoi choisir notre agence e-commerce à Montréal?

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Conception de site e-commerce 100% sur mesure

Chez My Little Big Web, nous pouvons concevoir votre site sans aucune limite au niveau du design et des fonctionnalités que vous souhaitez. Nos équipes de programmeurs et de graphistes vont vous proposer des maquettes et des solutions basées sur les besoins que vous allez exprimer. Vous serez également accompagné(e) d’un spécialiste en expérience utilisateur et Web analytique qui s’assurera que la boutique en ligne remplit bien ses objectifs.

Plus de 600 sites Web réalisés

My Little Big Web a conçu plusieurs centaines de boutiques en ligne avec un niveau de rigueur qui a permis de faire de notre agence Web une référence à Montréal. Vous pouvez consulter notre portfolio pour voir nos différentes réalisations ainsi que nos témoignages clients pour constater que nous plaçons leur satisfaction au cœur de nos priorités. Que vous ayez une idée précise de ce que vous souhaitez ou pas, nous saurons vous conseiller.

Une agence e-commerce spécialisée en référencement naturel

Nous sommes experts en conception Web mais nous sommes également spécialistes en SEO, en référencement payant et en rédaction Web. Vous n’avez donc pas besoin de coordonner plusieurs fournisseurs si vous souhaitez tout regrouper au même endroit. L’idée est que votre site réponde aux consignes de Google pour qu’il puisse se positionner facilement dans les résultats de recherche dès son lancement. Contactez-nous pour connaître les conditions SEO et pour que nous puissions répondre à vos questions.

Une gestionnaire de projets attitré

La conception de votre site nécessite la constitution d’une équipe d’experts qui interviennent à des moments clés du projet: un programmeur, un designer Web, un intégrateur, et souvent un expert en marketing Web et expérience utilisateur. Un chargé de projet aura donc la charge de coordonner le tout, répondre à vos différentes questions et vous permettre d’avoir un interlocuteur privilégié qui s’occupera ensuite de transmettre l’information aux différents membres de l’équipe.

Les questions fréquentes de notre agence de création de site

Combien coûte la création d’une boutique en ligne?

Nos prix débutent à 6 000$ et cela inclut beaucoup de choses ! Afin de ne pas dévoiler l’ensemble de notre offre auprès d’éventuels concurrents qui viendraient se renseigner sur notre site (allo à toi concurrent si tu lis ces lignes 😊 ), nous vous encourageons à nous contacter pour obtenir plus de détails.

Une chose est sûre, toutes les boutiques en ligne que nous concevons sont faites sur-mesure à partir d’éléments que vous nous fournirez et dont nous parlerons durant l’appel ou la rencontre de démarrage. Il est également important de préciser que de nombreux éléments peuvent entrer en ligne de compte au moment de concevoir votre boutique en ligne. Par exemple, est-ce que vous allez nous fournir un logo, vos textes, des images ou est-ce qu’il faut tout créer pour vous ? Cela peut paraître un détail mais créer un logo, écrire du contenu et trouver des images prend du temps et ce temps doit être prévu au moment où nous concevons votre boutique en ligne. Nous pourrons en parler plus en détail lorsque vous nous contacterez.

Pouvez-vous optimiser mon site e-commerce pour les moteurs de recherche?

Oui et c’est d’ailleurs l’une de nos spécialités. En effet, nous sommes une agence de référencement naturel partenaire Google. Nous connaissons donc tous les critères de positionnement pris en compte par l’algorithme. Vous pouvez consulter notre page dédiée au référencement naturel (SEO).

Comment faire pour que ma boutique en ligne attire des visiteurs?

Si vous avez déjà un magasin physique, nous vous encourageons à en parler à vos clients et visiteurs et à l’afficher pour que tout le monde en prenne connaissance. Si vous n’avez pas de magasin, la meilleure façon de générer du trafic est de mettre en place des stratégies de marketing Web (référencement naturel, publicité en ligne, gestion des réseaux sociaux, campagnes de courriels). Ces méthodes sont des valeurs sûres si vous vous faites accompagner par une agence de marketing Web comme My Little Big Web.

Est-ce que je pourrai gérer ma boutique moi-même?

Oui, assurément. Nous concevons les boutiques en ligne de nos clients uniquement via des plateformes de gestion de contenu du type WordPress ou Shopify. Ces plateformes de création de boutique en ligne ont l’énorme avantage d’être intuitives et suffisamment « ouvertes » pour assurer une parfaite autonomie (WordPress un peu plus que Shopify selon nous). Avant de vous livrer votre boutique en ligne, nous allons vous donner une formation afin de vous montrer tout ce que vous pouvez faire et modifier sur votre site (ajout ou suppression de pages, de produits, de photos, de vidéos, d’articles de blogue etc.).

La seule chose que nous vous demandons est de ne pas apporter de modifications à vos campagnes de publicité afin d’éviter que des erreurs soient commises et que l’expert qui vous accompagne doive recommencer le travail.

Pourquoi privilégier WooCommerce plutôt que Shopify?

Si vous vous lancez dans le commerce en ligne, que vous avez un budget faible (moins de 5 000$ pour faire votre site), et que vous ne savez pas si votre projet va fonctionner, nous vous conseillons de commencer par Shopify. En revanche, si vous voulez un site personnalisé, évolutif, et que votre enveloppe budgétaire est plus élevée (10 000$ et plus) nous vous conseillons WordPress car cette plateforme est beaucoup plus complète et personnalisable.

Est-ce que je peux participer dans la conception de ma boutique en ligne?

Avec plaisir ! Lors de la phase de conception de votre boutique en ligne, il y a de nombreuses manières de nous aider à gagner du temps (et donc baisser le coût de création de votre boutique). Par exemple, vous pouvez vous charger d’intégrer une partie du contenu (une fois que vous aurez reçu votre formation) ou bien encore nous aider dans la recherche d’images. Tout au long du processus de création de votre boutique, vous aurez à valider un certain nombre d’étapes.

En combien de temps pouvez-vous créer ma boutique en ligne?

La durée moyenne de la conception d’une boutique en ligne est de 2 à 4 mois mais cette moyenne dépend énormément de votre réactivité. En effet, durant la phase de création de votre boutique en ligne, vous serez amené(e) à valider plusieurs étapes et à nous fournir certains éléments pour que nous puissions avancer sur le projet (validation du design, des textes, envoi des images etc.). Par conséquent, si vous mettez deux semaines ou plus pour nous revenir sur des éléments bloquants, la création de votre boutique en ligne prendra plus de temps.

Est-ce que je vais devoir vous contacter si je veux faire une modification?

Vous pouvez mais vous n’êtes pas obligé(e). Avant de vous livrer votre boutique en ligne, nous allons vous offrir une formation pour vous permettre de gérer votre site en toute autonomie. Vous saurez ainsi ajouter / retirer des produits, ajouter / retirer des pages, des photos, des vidéos, des articles de blogue, gérer vos commandes, changer vos prix, afficher vos promotions etc. Si vous souhaitez apporter des modifications plus importantes (comme le design ou ajouter des fonctionnalités), vous pourrez aussi essayer de le faire par vous-même (les seules limites sont vos connaissances), demander à un ami ou bien nous faire parvenir la demande directement. Dans ce cas, nous vous ferons un estimé que vous serez libre d’accepter.

Pourrais-je vendre sur les médias sociaux?

Oui il est tout-à-fait possible de vendre sur les médias sociaux via des campagnes de marketing ciblées et une stratégie adaptée.

Comment assurez-vous la sécurité de ma boutique en ligne?

Nous proposons différents forfaits de maintenance dont vous pouvez consulter le détail ici.

Nos services de conception Web vous intéressent ? Alors, contactez-nous sans plus attendre

Contactez notre équipe dès maintenant pour obtenir plus d’informations sur nos services de conception Web. 

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