Audit de réseaux sociaux à Montréal

My Little Big Web, une équipe de 30 spécialistes Web prêts à vous proposer un « audit social media » afin de faire le point sur votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux !

Qu’est-ce qu’un audit des médias sociaux et pourquoi en faire un ?

Un audit des médias sociaux est un examen approfondi de vos stratégies médias sur les comptes de vos canaux de communication. Il vise à évaluer l’efficacité de votre présence sur ces plateformes, en analysant des critères tels que la portée, la pertinence du contenu, l’optimisation de vos profils, et votre capacité à générer de l’engagement et des conversions.

L’audit de notre agence de marketing Web répond à la question : « comment éclipser mes concurrents sur les médias sociaux ? ».

En effet, ce diagnostic complet vous offre une vision claire de vos forces et faiblesses sur les réseaux sociaux, permettant de déterminer des actions ciblées pour améliorer votre visibilité, votre engagement et, ultimement, votre retour sur investissement.

Rappelez-vous, l’audit de vos médias sociaux agit comme un guide stratégique, révélant les opportunités d’optimisation pour renforcer votre influence en ligne. Il hiérarchise les actions à entreprendre (faible, moyenne, haute priorité) pour chaque aspect de votre présence sur le Web, dans le but de maximiser votre impact numérique de manière efficace et rapide.

Est-ce qu’un audit des réseaux sociaux est pertinent pour votre entreprise ?

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Est-ce que vous souhaitez surpasser vos concurrents sur les réseaux ?

Exceller sur les réseaux sociaux ne se limite pas aux grandes marques, c’est à la portée de tous ceux qui maîtrisent les dynamiques de ces plateformes. Nos audits des réseaux sociaux, forts d’une expertise de plus d’une décennie et appuyés par l’intelligence artificielle, établissent un plan d’action pour vous propulser devant vos rivaux.

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Remarquez-vous une baisse de l’engagement ?

Si des modifications majeures ont été apportées à vos comptes sociaux (changement de stratégie, modification du type de contenu, etc.), il se peut que ces nouveaux ajouts aient impacté négativement votre visibilité et engagement. L’audit des réseaux sociaux est nécessaire pour diagnostiquer quelles modifications sont problématiques et comment les rectifier.

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Avez-vous mis en place une stratégie sur les réseaux sociaux ?

Tout comme l’audit SEO constitue le socle de votre stratégie de référencement naturel, l’audit des réseaux sociaux est fondamental pour bâtir ou optimiser votre image de marque.

En effet, cet audit met en lumière vos forces et faiblesses sur chaque réseau social et permet de guider votre stratégie pour obtenir des résultats encore plus bénéfiques. Que vous amorciez votre présence en ligne ou cherchiez à la renforcer, une évaluation complète de vos canaux de communication est vitale !

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Quand avez-vous réalisé un audit des réseaux sociaux pour la dernière fois sur l’un de vos canaux de communication ?

Vos canaux de communication numérique nécessitent des mises à jour régulières afin de rester pertinents. Comme pour un site Web, vos stratégies sur les réseaux sociaux doivent être réévaluées constamment pour identifier et corriger rapidement toute stratégie non rentable, assurant ainsi une visibilité optimale.

Il est recommandé de réaliser un « audit social media » de vos profils tous les trimestres afin de s’assurer du bon fonctionnement de vos stratégies et de repérer les opportunités de développement possibles sur chaque plateforme.

Quelles sont les différentes composantes d’un audit social media ?

Analyse de votre présence en ligne

L’audit de votre présence en ligne débute par un examen complet de tous vos canaux de communication, identifiant tant les profils officiels que ceux potentiellement non autorisés, pour assurer une gestion optimale de votre image numérique.

Par la suite, nous évaluons la cohérence de votre image de marque sur chacune de vos plateformes, en vérifiant logos, images de couverture, et descriptions. Notre objectif est de garantir une représentation uniforme et professionnelle de votre entreprise, afin de renforcer votre crédibilité et attractivité auprès de votre audience cible.

Évaluation de l’engagement et du contenu

Nous scrutons la qualité des interactions entre votre marque et vos abonnés, étudiant la manière dont votre communauté engage avec vos contenus. Analyser les thèmes, formats, et stratégies de contenu qui génèrent le plus d’interaction, nous permet d’identifier les tendances clés qui doivent guider votre production future.

Optimisation des stratégies de publication

Dans notre phase d’optimisation des stratégies de publication, nous examinons minutieusement vos calendriers de publication pour repérer les moments où votre audience est la plus engagée, visant à maximiser la visibilité et l’interaction avec vos contenus. Cette approche ciblée vous aide à optimiser chaque post pour une performance maximale, en tirant parti des moments stratégiques pour renforcer votre présence en ligne.

Analyse de l’audience

Nous examinons les données démographiques et les habitudes en ligne de votre public pour cibler vos campagnes plus efficacement. En identifiant des segments spécifiques au sein de votre audience, nous adaptons vos messages pour toucher ceux qui sont les plus susceptibles de réagir. Cette segmentation permet une communication plus personnalisée, améliorant ainsi l’engagement et optimisant les résultats de vos actions marketing.

Benchmarking compétitif

Dans notre processus de benchmarking compétitif, nous menons une veille concurrentielle minutieuse pour évaluer les stratégies de réseaux sociaux de vos concurrents, ce qui nous permet d’identifier à la fois les opportunités et les menaces au sein de votre secteur. Cette analyse comprend l’examen de leur performance, de leurs tactiques de contenu, et de l’engagement qu’ils suscitent auprès de leur audience.

Ensuite, nous comparons votre performance à celle de vos concurrents pour souligner les domaines nécessitant une amélioration. Cette démarche vous aide à comprendre votre position sur le marché et à identifier des stratégies pour stimuler votre croissance, s’inspirant des succès observés chez vos rivaux tout en évitant leurs erreurs.

Stratégies de croissance et recommandations

Dans notre section sur les stratégies de croissance et recommandations, nous ciblons les opportunités stratégiques qui peuvent élargir votre présence sur les réseaux sociaux et intensifier l’interaction avec votre public. À partir de notre analyse, nous développons un plan d’action concret, proposant des recommandations pratiques pour renforcer votre engagement, élargir votre audience et améliorer votre efficacité globale sur chacun de vos canaux.

Suivi et analyse de l’impact

Dans la phase de suivi et analyse de l’impact, nous intégrons des outils d’analyse avancés et définissons les indicateurs de performance clés (KPIs) indispensables pour le monitoring continu de votre activité sur les réseaux sociaux. Cela vous permet de suivre en temps réel l’efficacité de vos stratégies et d’ajuster vos actions selon les résultats observés. En conclusion de notre audit, nous compilons un rapport détaillé qui résume nos observations, analyses, et recommandations. Ce rapport agit comme une feuille de route stratégique, guidant les efforts d’optimisation de votre présence sur les réseaux sociaux !

Faites confiance à l’une des meilleures agences Web à Montréal pour réaliser un audit social media !

Nos experts en gestion des médias sociaux comptent déjà plus d’une centaine de clients satisfaits par leur stratégie social media !

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Des experts en réseaux sociaux certifiés

Notre approche est simple : nous apprenons continuellement grâce aux formations offertes par les plateformes de médias sociaux, et nous partageons ce que nous savons faire et ce que nous avons appris. Cela nous permet de rester à jour et de maintenir une haute qualité de service. En nous choisissant, vous bénéficiez d’une expertise constamment renouvelée.

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Choisissez une agence présente sur les plateformes sociales

Pour voir comment nous mettons en pratique ce que nous prêchons, jetez un œil à notre chaîne YouTube, aux profils LinkedIn de Max et Eugénie ou à notre activité sur Instagram afin d’avoir un aperçu de notre savoir-faire. Nous utilisons les réseaux sociaux non seulement pour nous promouvoir, mais aussi pour montrer notre compétence en la matière !

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Une expertise axée sur la conversion

Chez My Little Big Web, la performance et le retour sur investissement sont au cœur de notre stratégie sur les médias sociaux. Nous employons des outils de suivi avancés pour quantifier les résultats de nos actions, veillant à ce que chaque initiative contribue à vos objectifs de vente. Votre réussite est notre priorité, et nous nous engageons à transformer votre investissement en gains tangibles dès le début de notre collaboration.

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Aucun engagement exigé

Nous comprenons l’importance de la flexibilité pour nos clients, c’est pourquoi nous offrons des options sans engagement à long terme, permettant de réduire les coûts sans sacrifier la qualité. Testez nos services, évaluez les résultats, et choisissez la suite selon vos besoins. Nos clients restent avec My Little Big Web non par obligation, mais parce que nous livrons des résultats mesurables et significatifs.

Ce qu’ils pensent de notre agence réseaux sociaux

Sincèrement, je n’ai pas vraiment de point négatif dont je pourrais parler. J’ai dû un peu me familiariser avec Basecamp (la plateforme d’échange) mais ensuite toutes les indications étaient très claires. Le support était très réactif, je n’ai jamais eu à relancer l’équipe ou quoi que ce soit. C’est vraiment le résultat à quoi je m’attendais, c’est très facile et plaisant de travailler avec vous!

Yannick Lafrance Gestionnaire de projet, Protection Incendie

Je pense que l’équipe a appris à travailler avec moi et elle s’est adaptée selon mes connaissances. Honnêtement vous êtes la première agence qui livre dans les temps!  À date je suis vraiment très satisfaite et même à l’ interne il n’a jamais été question de dire : « Oh ba on va même demander le prix à une autre agence pour comparer ». Non non vous ne comprenez pas. Je l’ai mon équipe et ma méthode de travail!

Laurie Albert Gestionnaire Marketing Numérique, EMD Batimo

Nos études de cas Web Marketing

Foire aux questions concernant les audits de médias sociaux

Combien coûte un audit des réseaux sociaux ?

La durée nécessaire pour effectuer un audit complet de vos réseaux sociaux peut varier de 15 à 40 heures, en fonction de l’ampleur de votre présence en ligne. Les tarifs pratiqués par les agences spécialisées ou les consultants indépendants pour ce type de service se situent généralement entre 100 $ et 150 $ de l’heure. Ainsi, le coût total d’un audit peut s’échelonner de 1 500 $ à 6 000 $.

Il est légitime de se demander si un petit profil sur les réseaux sociaux nécessite autant de temps pour être analysé. En réalité, le processus d’audit comprend bien plus que la simple analyse des contenus et des interactions. Il intègre la prise de contact initiale, la compréhension de vos objectifs, la proposition détaillée, les échanges pour affiner vos besoins, l’exécution de l’audit, la rédaction d’un rapport complet et détaillé, puis la présentation des résultats et des recommandations stratégiques. Chacune de ces étapes permet de garantir une analyse précise et personnalisée de votre stratégie sur les réseaux sociaux.

Est-ce qu’un audit des réseaux sociaux est périssable ?

Un audit des médias sociaux capture l’état de votre présence sur ces plateformes à un instant T, agissant comme un instantané de votre stratégie et de votre engagement en ligne. Cependant, cet instantané peut rapidement devenir obsolète à mesure que vous mettez en œuvre de nouvelles stratégies ou modifiez votre approche. De ce fait, une mise à jour régulière de l’audit est nécessaire pour qu’il reste pertinent.

Si un nouvel expert examine votre présence sur les réseaux sociaux, il faut qu’il réalise son propre audit pour évaluer les actions précédemment mises en œuvre et s’assurer qu’elles sont toujours en phase avec les meilleures pratiques actuelles. Les standards et les algorithmes des plateformes de médias sociaux évoluant constamment, ce qui était efficace il y a quelques mois peut ne plus l’être aujourd’hui.

En effet, si votre audit a été effectué il y a plusieurs mois, il est possible que les changements dans les algorithmes des plateformes sociales rendent certains aspects de votre stratégie moins efficaces. Et si l’audit a été réalisé par un autre spécialiste, il y a un risque que l’analyse n’ait pas couvert tous les aspects nécessaires ou que les critères d’évaluation aient changé.

Pouvez-vous travailler à partir d’une analyse réalisée par une autre agence ?

Nous avons déjà été sollicités par des clients désireux de nous engager pour améliorer leur présence sur les réseaux sociaux sans procéder à un nouvel audit, s’appuyant sur une analyse précédemment réalisée par une autre agence. Cette approche peut s’avérer délicate.

Souvent, ces audits antérieurs ont plus de six mois et des recommandations spécifiques ont déjà été appliquées. Le défi réside dans le fait que nous ne pouvons pas systématiquement valider l’efficacité des stratégies mises en œuvre sans une réévaluation complète. Les changements d’agence sont fréquemment motivés par des résultats insatisfaisants, soulignant l’importance d’une nouvelle analyse pour assurer une stratégie de médias sociaux adaptée et performante.

Une autre agence me propose de faire un audit social media pour moins cher

Chaque agence adopte sa propre méthodologie lors de ses audits des médias sociaux, rendant ainsi la prévision de la qualité de ces analyses assez complexes. Chez My Little Big Web, nous respectons le travail de toutes les agences et reconnaissons que plusieurs d’entre elles offrent des services de qualité. Ainsi, nous ne prétendons pas que nos audits sont supérieurs à tous les autres sur le marché. Toutefois, nous sommes confiants dans la valeur et la précision de nos réalisations, qui ont toujours satisfait notre clientèle.

L’essentiel à retenir est que l’audit que nous réaliserons servira comme un indicateur solide afin d’élaborer une stratégie efficace sur chacun de vos canaux de communication. Une analyse minutieuse et approfondie est vitale pour identifier les opportunités qui vous permettront d’améliorer votre visibilité et d’engager votre audience plus efficacement.

Qu’est-ce que My Little Big Web analyse lors d’un audit des médias sociaux ?

Dans le cadre d’un audit des médias sociaux, notre analyse couvre une vaste gamme de facteurs pour optimiser votre présence en ligne. Cela inclut l’évaluation de votre stratégie de contenu, la cohérence de votre image de marque sur différentes plateformes, l’engagement et la réactivité de votre communauté, l’efficacité de vos hashtags, la fréquence et le timing de vos publications, ainsi que l’analyse des performances de vos campagnes publicitaires.

Nous ne nous arrêtons pas là ; nous prenons également le temps de comprendre en profondeur votre entreprise, vos objectifs à court et à long terme, votre public cible, et la manière dont vous vous positionnez par rapport à la concurrence. Nous examinons aussi votre interaction avec les internautes, l’extension de votre portée organique et payante, et l’optimisation de vos profils pour la recherche.

Notre objectif est de fournir un audit complet qui ne se limite pas à un simple inventaire, mais qui offre des insights précis et des recommandations stratégiques adaptées à votre situation unique. Cela inclut l’identification des opportunités d’amélioration, la suggestion de nouvelles pratiques à adopter, et l’établissement d’un plan d’action ciblé pour renforcer votre présence sur les réseaux sociaux.

Pourquoi passer par une agence de marketing pour faire un audit de ses médias sociaux ?

Mettre au point une stratégie efficace sur les médias sociaux, l’implémenter et la maintenir nécessite un engagement constant, beaucoup de temps, et une dose importante de créativité. Si vous vous sentez capable de faire tout cela par vous-même, vous pourriez envisager de suivre la gestion de vos réseaux sociaux en interne, car qui mieux que vous pour parler de votre marque ?

Cependant, si vous avez des réserves quant à votre capacité à mettre en place ce type de stratégie, il serait plus judicieux de ne pas utiliser inutilement votre temps et de confier cette mission à des professionnels aguerris. Sur les réseaux sociaux, où tout est visible, afficher des performances médiocres peut nuire à l’image de votre entreprise auprès de vos clients potentiels.

Puis-je participer à ma stratégie de marketing sur les médias sociaux ?

Oui. Un bon nombre de nos clients décident de participer à la mise en place et la gestion de leur stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Que ce soit en nous fournissant du contenu, en partageant de nouvelles idées ou en relayant des actualités relatives à votre industrie, nous allons nous adapter en fonction du niveau d’implication que vous souhaitez avoir.

Quels sont les réseaux sociaux que votre agence peut prendre en charge lors d’un audit ?

Nous travaillons principalement sur Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Pinterest et LinkedIn.

Nos services vous intéressent ? Alors, contactez-nous sans plus attendre !

Contactez notre équipe dès maintenant pour obtenir plus d’informations sur nos services d’audit et de gestion des réseaux sociaux.

Youpi!
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