Marketing Web
Il y a plusieurs choses ou phénomènes de la vie qu’on ne comprend pas trop. Les statues de l’Îles de Pâques sont l’une d’entre elles. Les gigantesques trous noirs et le mystérieux triangle des Bermudes aussi.
Mais parfois, ce sont des concepts qui nous échappent. Le marketing Web figure très certainement parmi ceux-ci. Et dans le cadre de cet article, les experts de l’agence SEO montréalaise My Little Big Web souhaitent vous révéler tout ce qu’il faut savoir sur le sujet.
Sortez votre papier et votre crayon, car dans les lignes suivantes, vous vous apprêtez (enfin) à savoir ce qu’est le marketing Web. Allons-y !
Sommaire
1. Qu’est-ce que le marketing Web?
Pour bien comprendre le concept, commençons par décomposer le terme “marketing Web”.
Le marketing désigne l’ensemble des stratégies visant à analyser un marché, définir une offre adaptée et la promouvoir efficacement. Il repose sur des principes comme l’analyse de la concurrence, l’étude des besoins clients, la segmentation, le positionnement et bien sûr, la communication.
Quand on parle de marketing Web (ou marketing Internet, ou marketing numérique), on parle de stratégies appliquées aux canaux numériques, notamment via Internet. Cela inclut la promotion, la conversion, la fidélisation et l’analyse de performance en ligne.
Le marketing Web englobe toutes les actions de visibilité, de promotion ou de vente réalisées sur Internet, à l’aide de plateformes numériques, de sites Web, de médias sociaux ou d’outils de publicité en ligne.
2. Pourquoi le cybermarketing est-il important?
Contrairement au marketing traditionnel (affichage, radio, presse, télé), le marketing numérique est mesurable, flexible, et accessible à tous les budgets.
Avec le Web, une PME peut tester différentes approches marketing avec des investissements maîtrisés, que ce soit via une campagne Google Ads, une stratégie SEO ou une infolettre. En plus, les résultats sont traçables : taux de clic, taux de conversion, coût d’acquisition, etc.
Le marketing Web est très intéressant, notamment car il offre aux entreprises un nombre infini d’avenues avec lesquelles tester leurs stratégies, même avec un budget limité, ce qui n’est pas toujours possible avec le marketing traditionnel, qui peut se révéler très (très) dispendieux tant sur le plan de la production que du placement média.
Avec le marketing numérique, il est donc plus facile de mesurer le succès et le retour sur investissement d’une campagne. Voilà qui est bien intéressant !
3. Le marketing Web au jour le jour dans une entreprise
Au quotidien, le marketing Internet se manifeste de plusieurs façons. Le site Web est la base, mais autour gravitent de nombreux leviers : email marketing, publicité en ligne, SEO, bannières, fiches produits, articles de blogue, vidéos, réseaux sociaux, etc.
Ces canaux permettent d’aller chercher vos clients là où ils passent le plus de temps : sur le Web. Et chaque interaction peut être optimisée pour capter leur attention, les convertir et les fidéliser.
4. Des exemples de marketing numérique
Le marketing Web inclut une foule de composantes. Nous allons en survoler quelques-unes ensemble.
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Le SEO est un pilier du marketing Web. Il permet d’améliorer la visibilité naturelle de votre site dans les résultats de Google. Cela inclut :
- Le SEO on-page : mots-clés, balises, contenu optimisé.
- Le SEO off-page : backlinks, autorité, mentions.
- Le SEO technique : structure du site, vitesse, indexation.
Le référencement naturel est une stratégie à long terme, durable, et peu coûteuse à moyen terme, surtout comparé à la publicité payante. Chez My Little Big Web, le SEO est l’une de nos spécialités.
Le marketing de contenu
Créer du contenu pertinent (articles de blogue, vidéos, guides, études de cas) vous permet d’attirer du trafic qualifié, de rassurer vos prospects, et de booster votre positionnement SEO.
Un bon contenu répond aux questions de vos clients, positionne votre entreprise comme experte, et améliore vos conversions.
Le marketing des médias sociaux
Utiliser Facebook, Instagram, LinkedIn ou TikTok pour partager du contenu, interagir avec votre communauté et générer des leads, c’est faire du social media marketing.
Les médias sociaux sont essentiels pour développer votre notoriété et engager votre audience, surtout en B2C.
La publicité payable au clic (PPC)
La publicité payable au clic (PPC), parfois aussi connu sous le nom de publicité Internet, est un autre type courant de marketing Web. Avec Google Ads ou Meta Ads, vous pouvez acheter des clics sur des mots-clés ou des audiences spécifiques. L’avantage : vous êtes visible immédiatement.
Le PPC est parfait pour générer rapidement du trafic ou tester une nouvelle offre. C’est aussi un excellent complément au SEO.
Les publicités Google Ads (image ci-dessous) offrent une bonne visibilité sur le moteur de recherche de Google, car elles devancent les résultats organiques. Une entreprise qui souhaite se positionner rapidement sur un terme pourra recourir aux Google Ads et ainsi maximiser ses chances d’apparaitre en tête des résultats de recherche pour une requête donnée.
Le marketing d’affiliation
Vous laissez d’autres plateformes faire votre promotion (via des liens, articles ou bannières) et vous les rémunérez à la performance.
C’est un bon levier pour générer du trafic qualifié sans payer à l’avance.
Le marketing Web inclut aussi le marketing par courriel, le remarketing, la publicité native ou encore le marketing d’attraction (inbound marketing).
5. Est-ce que le marketing Web est profitable à toutes les entreprises?
Oui, sans exception. Que vous soyez en B2B, en B2C, une entreprise locale ou internationale, le marketing numérique est un levier incontournable.
Chaque entreprise doit cependant adapter sa stratégie selon son marché, ses clients et ses objectifs. Ce qui fonctionne pour un restaurateur ne sera pas pertinent pour une firme en ingénierie.
C’est pourquoi faire appel à une agence marketing Web comme My Little Big Web permet de gagner du temps, d’éviter les erreurs et de bâtir une stratégie cohérente.
6. Comment créer du contenu marketing pertinent?
Vous devez débuter le travail en créant un Buyer Persona dotée d’attributs et de caractéristiques sociales et psychologiques qui représentent le groupe cible d’acheteurs que vous visez. Ensuite, vous devez évaluer où ce client fictif se situe dans son parcours d’achat.
S’il est au début, soit à l’étape de la prise de conscience, développer une stratégie de contenu concordante est votre meilleure chance d’entrer en contact avec lui, car il vient de réaliser que l’un de ses besoins reste à combler. Vous devez donc l’informer. Les articles de blogue (image ci-dessous), les infographies et les vidéos courtes sont d’excellents moyens d’y arriver.
S’il est à l’étape de la considération, votre prospect sait de manière indéniable qu’il a un besoin particulier à combler, et il désire trouver des moyens concrets de le satisfaire. Pour ce faire, il fouillera sur Web à la recherche d’information plus détaillée qu’au moment de la prise de conscience. La production de webinaires, de e-books ou de whitebords sont des éléments qui vous permettront de l’accrocher davantage et d’attirer son attention.
Et s’il est rendu à l’étape finale — la décision — le client connait les options qui s’offrent à lui, et il sait ce qu’il veut. En diffusant des témoignages, des portfolios de réalisation, des études de cas, et si vous avez su vous positionner comme un expert en l’éduquant convenablement, comme nous le faisons à travers les vidéos de notre chaîne YouTube, il est fort à parier qu’il sera susceptible de vous choisir au profit du concurrent qui, lui, aura peut-être moins bien accompli l’opération.
7. Combien de temps faudra-t-il avant que mes efforts marketing livrent leurs résultats?
Avec le marketing traditionnel, il n’est pas toujours facile, voire possible, de déterminer avec précision l’efficacité d’une initiative.
Prenez par exemple une chaîne d’hôtels qui achète un espace publicitaire dans un journal imprimé afin de faire la promotion d’un nouveau forfait. Il ne sera pas évident pour elle de savoir si le nouveau client qui se présente à elle « provient » de cette annonce.
Mais si cette même chaîne choisit de diffuser sa promotion via une publicité payable au clic telle que Facebook Ads, elle pourra le déterminer avec beaucoup plus de précision. C’est là la beauté du marketing Web : pratiquement tout peut être tracé et mesuré.
Quoi qu’il en soit, le succès de vos efforts de marketing Internet dépend en grande partie de la justesse de votre stratégie et du budget que vous investissez. Si vous exploitez une entreprise dans un secteur niche doté de peu de concurrents, peut-être pourrez-vous vous en sortir à bon prix.
À l’inverse, si vous vous battez contre des géants, tels que McDonald’s, Amazon ou IBM, par exemple, le budget que vous devrez investir pour vous tailler une place de choix risque d’être bien plus élevé.
8. Tirer profit d’une stratégie de marketing Web en béton et se tailler une place de choix sur son marché
Maintenant, vous avez une meilleure compréhension du marketing Internet et de ses composantes. C’est un domaine vaste, mais passionnant, qui évolue sans cesse avec les outils, les tendances et les comportements utilisateurs.
Pour vous démarquer dans votre marché, il est indispensable de mettre en place une stratégie marketing Web solide, mesurable et cohérente.
Si vous souhaitez mettre de l’avant une stratégie marketing Web efficace, n’hésitez pas à contacter notre agence marketing Web. C’est avec grand plaisir que nous discuterons de vos besoins et de vos objectifs afin de vous concevoir un plan de cybermarketing qui propulsera vos affaires plus loin.
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