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De plus en plus de marques et d’agences réseaux sociaux organisent des jeux concours sur Facebook. Utilisée par plus d’2,9 milliards de personnes dans le monde, cette plateforme représente un excellent moyen de toucher de futurs clients. Avec l’évolution constante de l’algorithme de Meta, un jeu concours bien structuré peut considérablement accroître votre portée organique et votre taux d’engagement.
Nous allons voir dans cet article les différents types de concours que vous pouvez organiser sur Facebook, des conseils pratiques et je vous donnerai également mon avis sur les différents outils que vous pouvez utiliser.
Choix du type de jeu concours
Choisir le bon type de jeu concours est primordial suivant la/les plateforme(s) choisie(s). Il existe un panel très élargi de jeux concours mais les formats les plus populaires sont les suivants :
Les quiz ou les questionnaires
Ces types de jeux concours sont les plus utilisés par les marques en grande partie grâce à la simplicité avec laquelle les entreprises peuvent les mettre en place mais également grâce à leur excellente capacité à collecter des données clients. En effet, il existe un nombre très important de déclinaisons de jeux concours comme des tests de personnalité, des jeux de rapidité ou des quiz à choix multiples.
En ce sens, vous pouvez décider d’opter pour un format « quizz » court de 5 questions censées attirer le plus grand nombre de personnes possibles et ne pas décourager les moins motivés.
Il est primordial d’organiser un jeu qui correspond aux objectifs que vous vous êtes fixés et qui correspond également à la cible que vous souhaitez toucher. Par exemple, évitez un concours de selfies si votre cible est une clientèle B2B professionnelle.
Les jeux photos
Vous pouvez par exemple choisir un quizz dont le thème est en rapport avec votre activité. Cela va vous permettre de respecter le thème général de votre site et de vous adresser à un public connaissant déjà votre univers et ses composantes.
Les jeux photos, par exemple, permettent d’instaurer une relation de confiance avec vos clients de par son caractère privé. Ils favorisent l’engagement émotionnel, notamment lorsqu’ils sont associés à des événements comme la Saint Valentin, la fête des mères ou Noël.
Les concours musicaux (blind tests)
Les concours musicaux sont rarement utilisés et trop souvent sous-estimés. Or, les formats auditifs sont en plein essor grâce aux Réels, aux stories, et aux vidéos intégrées. Jouez sur le côté affectif en choisissant des thèmes et des morceaux précis. Cela permet d’attirer plus facilement la cible que vous souhaitez toucher.
Encore une fois, essayez de mettre en place un jeu court et le plus facile possible afin de ne pas décourager certains joueurs potentiels.
Les sondages
En effet, beaucoup de jeux concours sont jugés trop contraignants par les utilisateurs, ce qui entraîne une baisse du taux de participation.
Les sondages permettent d’obtenir facilement des informations précieuses. Essayez de ne pas surcharger vos questions et d’être le plus clair possible.
La grande majorité des sondages recevant le plus de réponses et ayant le plus d’interactions dépassent rarement les cinq questions.
- L’idéal est de ne pas dépasser 3 à 5 questions et d’utiliser un format mobile-friendly.
Les tirages au sort
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les tirages au sort ne sont pas exclusivement réservés aux entreprises possédant de gros budgets.
De plus en plus d’entreprises optent pour ce type de jeu concours notamment à cause de sa simplicité d’utilisation mais également grâce aux taux de participation très élevés que ces derniers récoltent. En effet, les tirages font partie des jeux les plus populaires et les plus appréciés des utilisateurs.
Il est toutefois important de garder en tête l’importance du choix des lots, sans quoi le taux de participation risque de rester faible.
Conseil : combinez un tirage au sort avec une condition d’inscription à votre infolettre pour maximiser votre retour marketing.
Choisir correctement son jeu concours n’est pas chose aisée. Ce choix doit s’effectuer en prenant impérativement en compte les ressources dont vous disposez dans le but de proposer un jeu de qualité et d’obtenir un réel retour sur investissement. Une fois ce choix fait, il vous faut définir des objectifs.
Définition des objectifs du jeu concours
Il ne sert à rien de réaliser un jeu concours sans avoir défini des objectifs clairs et quantifiables. Parmi le grand nombre d’objectifs définissables on retrouve les grandes familles suivantes:
- Générer du trafic vers un site Internet ou une landing page
- Augmenter le nombre d’abonnés qualifiés sur le réseaux sociaux
- Booster la notoriété ou lancer un nouveau produit
- Générer des leads via formulaire intégré
Après avoir déterminé l’axe d’objectif principal, il est important de définir des KPI mesurables comme par exemple « obtenir 1000 abonnés supplémentaires, récolter 500 adresses courriel ». C’est en fonctionnant de la sorte que vous pouvez déterminer le succès de votre jeu concours par rapport à l’investissement matériel et financier que vous lui avez alloué.
Un bon jeu concours est toujours accompagné d’un tableau de bord ou d’un outil de suivi (ex : Meta Ads Manager, Google Looker Studio).
Les objectifs que vous fixez doivent être déterminés par les produits ou services que vous proposez mais également par la cible que vous souhaitez toucher. Pour ce faire, il est judicieux de réaliser une ou plusieurs études concurrentielles (ou benchmarks en anglais) afin de voir ce que les autres avant vous ont pu faire. Vous pourrez ainsi vous inspirer de ce qui a marché et trouver des idées pour améliorer votre jeu concours.
Choix des cadeaux du jeu concours
Le choix des cadeaux est également stratégique. Il doit être cohérent avec votre audience et vos objectifs. Plus un cadeau est attractif, plus le taux de participation augmente. Mais attention à ne pas attirer des participants non qualifiés.
Il existe un grand nombre de déclinaisons de cadeaux. Les plus appréciées sont les suivantes:
Cadeaux en série limitée
Produits exclusifs ou en avant-première
Réduction importante ou gratuité sur des abonnements
Billets d’avion ou de spectacles
C’est pourquoi, après avoir opté pour un certain nombre de « goodies » à l’effigie de votre entreprise tels que des porte-clés, des tasses ou encore des t-shirts, vous pouvez décider de proposer des cadeaux correspondant plus à votre activité et ainsi encourager votre audience à découvrir vos produits/ services.
Quand lancer le jeu concours ?
Le timing est un élément prépondérant dans le lancement d’un jeu concours. Il vous faut déterminer dans un premier temps la période pendant laquelle vous allez faire la promotion du jeu concours et les moyens mis en œuvre tant sur le plan visuel que sur le plan des plateformes sur lesquelles vous souhaitez diffuser les annonces.
Recommandation : une durée de 7 à21 jours maximum est idéale pour maintenant l’attention sans lasser.
Si vous êtes actifs sur plusieurs réseaux sociaux, il est judicieux de planifiez une stratégie multi-plateformes avec des visuels adaptés et des messages cohérents.
Dans un second temps, profitez d’un événement ou d’un marronnier (rentrée, fêtes, Black Friday, etc.) pour lancer votre concours et maximiser sa visibilité.
Règlement
Comme l’explique Facebook (qui a changé son règlement sur les jeux concours en 2023):
« Si vous utilisez Facebook pour organiser une promotion, vous êtes responsable de la légalité de son déroulement. Vous devez inclure des règles claires, une mention de non-association avec Facebook, et ne devez pas obliger les utilisateurs à partager ou identifier leurs amis pour participer. »
Ce qui est interdit :
- Obliger les participants à partager sur leur mur ou sur celui d’un ami
- Demander à identifier des amis pour gagner
- Oublier de mentionner que Facebook n’est ni associé, ni responsable
Ce qui est obligatoire :
- Rédiger un règlement officiel et accessible
- Intégrer une clause de décharge pour Facebook
- Respecter les lois de votre pays (ex : RGPD, Loi 25 au Québec)
De nombreux abus ayant été décelés, Facebook a renforcé sa politique en matière de jeux concours et procède très régulièrement à l’arrêt de certaines campagnes pour non-respect des règles. Il est donc indispensable de respecter l’ensemble des règles édictées par Facebook mais également les règles relatives au pays dans lequel vous vous trouvez.
Nous vous conseillons, pour ce faire, de réaliser un document PDF téléchargeable directement sur la page de votre jeu concours. Cela vous permet d’informer l’ensemble de vos utilisateurs mais également les modérateurs de Facebook des conditions de votre jeu concours.
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Quelles applications pour créer des jeux concours ?
De plus en plus de nouvelles plateformes proposent des solutions pour créer des jeux concours. avec des fonctionnalités avancées.
Je vous propose d’en découvrir une sélection que vous pouvez utiliser lors de l’élaboration et le lancement de votre jeu concours.
Meta/Facebook
Quoi de mieux pour réaliser votre jeu concours sur Facebook que Facebook lui-même, me direz-vous ? Et bien je vous le déconseille fortement ! En effet, l’application propose un rapport qualité-prix plus que médiocre, le panel de types de jeux concours et les possibilités de personnalisation étant très réduits.
Ceci étant dit, je suis certain que Facebook va améliorer sa plateforme pour s’adapter à la concurrence et que bon nombre d’annonceurs vont trouver leur compte dans ce que propose Facebook. Fort de nombreux changements internes à la plateforme ces derniers mois, on est en droit de penser qu’une véritable application dédiée verra le jours bientôt. Je ne donne donc ici que mon avis personnel et il vous est toujours possible de choisir Facebook pour des raisons pratiques évidentes.
Agora Pulse
Agora Pulse est l’une des applications préférées des marques souhaitant réaliser un jeu concours. Outre les jeux payants permettant, en fonction de l’offre choisie, de récolter un grand nombre de données sur les performances de votre jeu, Agora Pulse est l’une des seules applications à proposer des offres gratuites. Le seul inconvénient est que la personnalisation et l’extraction de données à partir de ces offres sont quasi inexistantes et donc peu intéressantes.
Cela représente un réel manque à gagner au niveau de toutes les informations aussi bien qualitatives (nombre de likes, de partages, d’interaction) que quantitatives (nombre de participants, nombre de femmes, nombre d’hommes, tranches d’âge etc.) vous permettant de déterminer l’impact de votre concours et les raisons pour lesquelles il a marché.
KontestApp
Utilisée par des très gros groupes comme TomTom ou encore le Crédit Agricole, Kontest App est sans doute une des applications les plus complètes tant au niveau du nombre d’offres proposées que sur l’acquisition de données relatives aux jeux concours que vous mettez en place.
D’autres applications existent comme Digibonus ou encore Reflexemedia et proposent, elles aussi, une importante diversité d’offres et de prix mais sont des solutions de moins bonne qualité.
Choisir votre jeu plateforme est une étape extrêmement importante que vous devez déterminer en fonction de votre budget et de vos objectifs, objectifs définis dans les prémices de votre réflexion concernant la stratégie que vous souhaitez adopter.
Conclusion
Les jeux concours couplés à de la publicité facebook sont d’excellents moyens de faire la promotion d’un produit, d’une offre ou d’une marque. Mais pour être efficaces, ils doivent être stratégiques : objectifs clairs, budget maîtrisé, message pertinent et outil adapté.
Si vous souhaitez être accompagné dans la mise en place d’un jeu concours performant, notre équipe de spécialistes en marketing numérique peu vous guider de A à Z : de l’idéation à l’analyse des résultats.
Si vous souhaitez être conseillé dans la mise en place de votre jeu concours sur Facebook, n’hésitez pas à contacter notre agence marketing Web via notre formulaire de contact ou au 514 572 7758. Nos spécialistes web marketing répondront à toutes vos questions.
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